Devolución
Qué tal? realice una compra que al final cancelé porque me confundí de modelo. Me enviaron un comprobante de cancelación pero no me devolvieron la primera cuota.
Solucionado 11 de JunioGocuotas
- Reclamos
- 89 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 10% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
- Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Me estafaron de go cuotas
Me debitaron sin permiso hoy te ia una deuda de [números] pesos y me sacaron 20 mil de caja de debito
Publicado 14 de MayoCuenta bloqueada
Quiero comunicarme con go cuotas, no se porque me bloquearon la cuenta cuando siempre pago al dia mis cuotas, necesito comunicarme con ellos algun correo algo !!
Solucionado 17 de DiciembreNo me devuelven el dinero
Realice una compra hace días, de la cual realicé la devolución de manera correcta y a tiempo. Sigo sin ver el dinero de la primer cuota que había abonado. Necesito que me realicen el reintegro correctamente; como yo realice la devolución.
Solucionado 02 de MayoGo cuotas estafadores
Hace más de un mes compre .. Y nunca me enviaron nada. Quiero mi plata, si no vana mandar lo q compre
Publicado 20 de AbrilEfectúe una compra y no recibo el producto
El dia 2/4 realice una compra mediante una plataforma onlin provista por una página de indumentaria. Ya se me debitomó el primer pago realizado con gocuotas. No me envían el producto, ya no me contestan y desde gocuotas no me brindan datos del vendedor (aunque yo brindo los míos al efectuar la comp…
Solucionado 18 de MayoNo me envían los productos
Hola! me comunico porque hace 2 semanas realize un pedido de 2 productos al comercio loaks y desde entonces estoy batallando para que me entreguen lo pedido. La primer cuota ya se débito. Me comunico con el comercio vía whatsapp y no me dan solución. Quiero anular la compra porque por lo que veo no…
Publicado 14 de AbrilHice una transeferencia de cuota go premiun y no me llego me cobran las cuotas l
Hice una transferencia de go cuotas [números] y no me llega a mi cuenta ya hace mas de 48hs que hice la transferencia
Publicado 08 de AbrilEstafa
Luego del pago de una cuota de compra se efectuaron pagos indebidos en mi tarjeta de débito bajo la modalidad "compra posnet". Se mismo movimiento tuvo el pago de la cuota que hice... Alguien robo los datos de mi tarjeta de débito y me quito el dinero que había en ella. Revean la seguridad de su ba…
Solucionado 09 de AbrilDevolución
El día 18 de febrero realicé una compra, lo pagué con gocuotas pero con dinero en mi cuenta de mercado pago, la tienda canceló la compra, me llegó un mail diciéndome que me iban a reintegrar el dinero entre 24 y 72 hr, ya pasaron 5 días y no lo hicieron. Me comuniqué con una tal aylen de gocuotas l…
Publicado 02 de Marzo