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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Baja ...y estafa
Cómo dar de baja mí cuenta de go cuotas? go cuotas no da info.porfa ayuda....otra cosa..cuáles son los derechos del titular de la tarjeta? porq dicen q al titular de la cuenta de go cuotas lo pueden e*****r....y al titular de la tarjeta no? le pueden hacer muchas compras....adelantar pagos de compr…
Solucionado 12 de Diciembre
Rechazo de tarjeta
Hola ! me rechazan la tarjeta porque dicen esta vencida!!!! y resulta que ya entre a la página modifiqué datos y no impactan en su sistema y no puedo pagar. Llamé al banco y me dijeron que el problema es de ellos, para colmo no hay un teléfono donde comunicarse. Nunca más gocuotas !!!!
Solucionado 23 de Diciembre
Go cuotas
El día sábado por error deposite de más en go cuotas , tenía que abonar $ [números].75 y transferi [números],75 $
el día lunes hago el reclamo del depósito, el día martes me piden que mande el comprobante de pago de los [números],75 $ por.mail.se.lls envío y todavía no tengo novedades después de m…
Publicado 07 de Diciembre
Gocuotas robo y no reconoce pago de cuotas
Realice una compra en 4 cuotas, pague las 3 primeras cuotas en tiempo y forma, y para la ultima cuota se me descontó automáticamente sin mi autorización y sin que se haya vencido el plazo.
y ni siquiera me figura la cuota como paga.
básicamente me robaron el dinero.
Publicado 04 de Diciembre
Reclamo desconocido
Go cuotas es una plataforma de e*****dores, donde a raíz que la utilizan algunos comercios, obtienen los datos de la tarjeta que se efectuó el pago,y comienzan a reclamar como si no hubieras hecho el pago, enviando mensajes de próximo embargo,o que si no pagas evitá que figures en el veraz,etc.
Publicado 03 de Diciembre
Datos duplicados en un mismo usuario
En mi caso hasta ahora no había tenido problemas hasta que al intentar finalizar una compra me piden un código de seguridad que debería llegarme al celular. No pasaba así que ne fije en los datos personales y me sale otro número anterior. Intento cambiarlo y me dice que el número ya lo tiene otro u…
Publicado 21 de Noviembre
Cobro indebido de intereses
Me debutaron la 1a cuota sin problemas, la 2a me avisan, el día del vto que el banco no acepto el débito (rarooo x que ese día me entró otro debito) y que debía hacerlo manualmente. Ese mismo día hice la transferencia y me llega un mail 3 días dsp que el pago impactó correctamente pero que debo los…
Solucionado 26 de Noviembre
Debito sin a
El día 16/11 decido pagar por adelantado mis cuotas, cuando entro al home banking al otro día me doy cuenta que además de los cuotas debitaron un importe de $[números] pesos a las 3:15 am. Intento hablar con alguien de la aplicación y no se puede xq no tienen ningúna persona en línea ni siquiera un…
Publicado 18 de Noviembre
Gocuotas complice de chula sneak estafadores ers
Ya me debitaron 2 cuotas de un producto que no recibi nunca , y este mes me debitaran la 3 cuota ! además para atrasar el vencimiento de la cuota te cobran un interés por no pagar algo que nunca te llegó !!! compra realizada el 22 de septiembre, ellos son cómplices de los e*****dores de chula sneak…
Publicado 11 de Noviembre