Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Realicé una compra online en la página www.kceet.com el 14/3/22 de una valija y pagué $ [números].05 con tarjeta de crédito visa. En el comprobante del banco figura establecimiento: GALENACO [números]. Domicilio tres sargentos [números] 3 dpto C. Rubro: gestoría prest por terceros. Num de comproban…
Solucionado 04 de AbrilNecesito autorizar una orden para una cirugía que está programada para el 18 de abril. Me acerqué a la sucursal de galeno de san miguel y me derivaron a la app de galeno móvil, en donde no me acepta el número de credencial, por último llame reiteradas veces al número de atención al cliente de "gale…
Publicado 22 de MarzoMi reclamo es directamente a galeno, pesima atencion en sus sanatorios somos un grupo familiar que vamos a dar de baja a la prepaga, mas de tres horas para ser atendidos peor que un hospital con la diferencia es que esta cobra y no es nada economico sus servicios, estan cobrando mucho y poniendo po…
Publicado 14 de MarzoPresenté la documentación para los tratamientos de kinesio y ppsicología el 20.01.22 aún no tengo respuesta. Llamo al [números] todos los días, varias veces y no me contesta nadie, tampoco por mail. Me van a suspender los tratamientos por no poder facturarlos. Espero una respuesta a la brevedad.
Publicado 10 de MarzoMi médico clínico que pertenece a galeno me atiende por wasap y me quiere cobrar un bono que según galeno no corresponde. La médica cardióloga que debió atenderme el 4/3/[números]no pudo por motivos que desconozco hacerme el ecodopler y me lo paso para el 8/3/[números] llegué 15 minutos tarde tengo…
Publicado 08 de MarzoMas de 30 minutos para pedir un turno y no atienden [números] en la app no hay opciones de pedir el turno que uno necesita y si por suerte te atienden te dicen que tenes que volver a llamar por que no estan los turnos habilitados todavia.. Es una verguenza, quiero utilizar el servicio cuando lo ne…
Publicado 07 de MarzoDesde el año pasado me mandaron a salud mental .trato de comunicar y estuve casi una hora y no me atendieron. Hasta que me las ingenie y pude comunicar .me llama la doctora indicada y le comente que estaba en mar del plata .por un problema. Y me corto .agende su numero y porwasap y jamas me resp…
Publicado 04 de MarzoSe nos quedaron los autos camino a la costa,el de mi hermano y el mio. Ambos con el mismo seguro,galeno. Llamamos el dia sabado 26/2/22 para ver el tema del traslado y nos diejron que no se reserva,que llamaramos el dia que queriamos regresar y ellos nos enviaban la grua,ademas un transporte par qu…
Publicado 03 de Marzo> buenas tardes > me comunico con ustedes porque hace 15 días me dieron de baja > yo nunca me enteré porque, tenia débito automático y porque los mails me llegaban a spam y los llamados telefónicos con número desconocido no los atiendo.> de casualidad vi el último mail donde me informaban de la de…
Publicado 26 de FebreroHola, mi nene con discapacidad hace terapias, y va con un acompañante terapéutico al colegio, mandé hace más de un mes toda la documentación a galeno, y no me dan respuesta alguna, no es la primera vez,el hace años viene con estos tratamientos, entonces en el mail mandé que era continuidad de trata…
Publicado 24 de Febrero