Galeno

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Galeno

¿Qué es Galeno ART? 

Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.

Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.

¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente? 

Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.

Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.

 

¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?

En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.

Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.

Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.

Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.

Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.


El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743. 


Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.

¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?

Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.

Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).

Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. 
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected]

Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].

¿Hay sucursales Galeno ART?

Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más. 

Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)

Reclamos a Galeno

Reclamo a galeno

No hacen hisopados

Soy afiliada a la prepaga galeno, plan [números]. Quise hacerme un hisopado porque estuve en contacto con una persona covid positivo y tengo sintomas. Fui a donde me corresponde y no me hisoparon porque solo dan 50 numeros a las 7am. Nadie me dijo esto. Ahora no sé dónde ir, tampoco em informan dón…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a galeno

El sistema "llamando al doctor" no sirve

Mi hija asociada a galeno tiene covid positivo desde el 8/1 (analisis en hospital pirovano) y estoy tratando de comunicarme con "llamando al doctor" (sistema para hacer una video conferencia con un médico) y no atienden, me dicen que tengo que seguir llamando hasta que atiendan para ver los pasos a…

Publicado 14 de Enero
Reclamo a galeno

Imposible comunicarse tengo covid

Soy covid positivo me realice el test el día miércoles en un laboratorio privado porque tenía fiebre. Mucho dolor corporal. Tos picazón de ojos y congestión. Desde ese día estoy intentando comunicarme con galeno para que me realicen el seguimiento y es imposible. Tengo la app desde allí también rea…

Publicado 14 de Enero
Reclamo a galeno

Indignacion

Es la segunda vez que quitan médicos al plan galeno azul. quitaron al san juan de dios. nos obligan a q seamos atendidos por dim o por sanatorio trinidad donde dan turnos con espacio de dos meses (ej dermatologia...endocrinólogia...diabetologia y asi otros tantos). los consultorios externos q …

Publicado 13 de Enero
Reclamo a galeno

Sucursal salta

Mi reclamo es que en la oficina salta no hay quien atienda . Y además porque galeno oro no cubre el covid. Ni siquiera un pcr. Gracias

Publicado 12 de Enero
Reclamo a galeno

Muestra derramada x mal cierre del tubo hermétuco

Ayer después de esperar 3 treeees horas en lavereda para me hagan el hisopado pcr covid, hoy me informan: muestra derramada x mal cierre del tubo hermético. Se solicita nueva muestra. Verguenza dan un desastre el servicio y la atención.

Publicado 12 de Enero
Reclamo a galeno

Estafa galeno

Tengo síntomas covid 19. Estoy hace 3 hs en lavereda del sanatorio trinidad mitre esperando p me hisopen. Yo y 20 personas mas. no nos dejan esperar adentro, nos tienen en lavereda con 40 grados de calor. Todos con síntomas, todos nos sentimos muy mal. pagamos la cuota!!!!! una e*****aaa

Publicado 11 de Enero
Reclamo a galeno

Reintegro impago

Buenas tardes quiero reclamar reintegro n [números] de fecha 10 de diciembre de [números] del cliente [números] a nombre de marcela zerpa, a fin de hacer efectivo para el pago a la acompañante terapéutico. Desde ya espero una respuesta favorable. Muchas gracias.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a galeno

Dar la baja

Me quedé sin trabajo y como me quedaba saldo a favor lo seguí teniendo hasta que terminó el saldo ahora lo quiero dar de baja y no tengo forma

Publicado 28 de Diciembre
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