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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Incumplimiento del acuerdo
Pasando los 60 días del acuerdo pactado , no se emitió el pago de la indemnización ...tampoco se recibe respuesta de parte de la aseguradora! no responden los llamados...no dan explicaciones ...tampoco responden la carta documentó enviada.
Solucionado 26 de Agosto
Falta del descuento ripter
Buen día.. Saber porque no me hacen el descuento ripter soy jubilada con la mínima.. Último descuento fue en mayo.
Publicado 02 de Agosto
Descuento ripte
Buenas tardes
es el 2do mes q no me descuentan el ripte
envie un mail y no me respondieron y telefonicamente me responden que el mes de junio no se desconto porq galeno venia facturando mal y julio?? que paso??
Publicado 27 de Julio
Galeno no me paga
Tuve un siniestro con un asegurado en galeno (01/01/[números])despues de presentar todos los papeles para el reclamo el 7 de marzo me informaron que aceptaban el presupuesto y el 14 de marzo me mandaron un email confirmando fecha de pago para el14/05/[números] hasta hora no me han pagado aclaro que…
Solucionado 25 de Julio
Me facturaron todo junio y supuestamente ingrese a mitad de mes
En el mes de mayo comence a tramitar la prepaga galeno por una vendedora directa de la empresa, ya que los broker al casi terminar siempre cambiaban los numeros,con la vendedora directa de la empresa paso lo mismo, pero el principal tema fue que yo necesitaba la cobertura este activa el 1/06, porqu…
Publicado 10 de Julio
Quiero operarme por mi salud
Buenas noche. Quiero dejar mi inquietud. Haber si me pueden ayudar. Tengo galeno plata. Me quiero operar hace 15 años que vengo con sobre peso. Y años tras año empeoró. Necesito que galeno sea más empático con las personas que tienen sobre peso. Yo necesito información y apoyo de galeno. Espero se …
Publicado 03 de Julio
No me pagan el siniestro
Tube um siniestro en febrero y made toda la documentacion firme el convenio y hasta el dia de hoy no me pagan llamo y me dicen que estan demorados que ya sta vencido el pago que ya hicieron el reclamo a tesoreria asi me dan mil vueltas me dan una fecha de pago y no cumplen mi siniestro es [números]
Publicado 03 de Julio
No me depositan reintegro - galeno
Hice el tramite de reintegro por la compra de unos anteojos. Galeno dio como aprobado el reintegro de $[números] pesos. Con el numero de tramite [números] el dia 16/05/[números]. Ya hace mas de un mes y sigo esperando el reintegro. Llamo por telefono y no me dan solucion, me siguen estirando el pla…
Publicado 22 de Junio