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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Sin medico a domicilio en lomas del mirador
Es increible que galeno no tiene servicio de emergencia en lomas del mirador...me mandaron a la emergencia mas cercana o teleconsulta....y con los casos graves que hacemos....????
no lo puedo creer con lo que pagamos por mes....
una verguenza....
Publicado 12 de Junio
Falta de aplicacion de descuento ripte en la factura de junio de galenosa
Mi madre de 83 años viuda y jubilada hizo la pertinente ddjj para obtener el descuento ripte, correspondiente al mes de mayo y fue debidamente registrada en junio; sin embargo no fue efectuado el descuento por galeno.
ella es beneficiaria del plan plata [números] y su dni 3.[números].[números], su…
Publicado 12 de Junio
Galeno no paga el siniestro
Somos asegurados de galeno. Sufrimos un siniestro en febrero [números], donde un asegurado de sura nos chocó. Realizamos las denuncias correspondientes. Luego de batallar todo el proceso, ya que para enviarnos el inspector demoraban por a o por b. El 14/04/23 se realizo las firmas en el registro da…
Publicado 06 de Junio
La mala prestacion de galeno en necochea
El viernees 2/6 llame a galeno pidiendo un médico a domicilio para mi nieto que tiene galeno plata y vive en necochea. Igual que en otra oportunidad que me pasó lo mismo me dijeron que el prestador no tenía disponible medicos y que fuera a la clinica azul (la otra vez me dijeron lo mismo y la clini…
Publicado 05 de Junio
No atienden el telefono para turnos
No atiende el telefono para turnis y necesito bun gastroenterólogo urgente ya que estoy desde el miercoles con fiebre y colitis, y en la guardia no me solucionan el problema
Publicado 05 de Junio
Medico a domicilio 24hs de espera como minimo
Pido medico a domicilio y muy amablemente me dicen que me lo mandan, pero con el detalle de que van a tardar como minimo 24hs.
estoy pagando por un servico pauperrimo
Publicado 30 de Mayo
Error d3 facturacion
Me llegó la factura y no está el.porcentaje el cual me aumentaron, me comunique x waoo y no se entiende la explicación y es imposible co.unicsrse x teléfono
Publicado 29 de Mayo
Galeno miente
Mí nombre es [nombre], el 12 de enero hasta hoy mí hermano tuvo 9 cirugías cerebrales por múltiples complicaciones. Galeno derivó a mí hermano a él sanatorio estrada de libertad ( merlo) él lugar era un asco , sucio, le daban de comer en un plato cómo de perros, mí hermano mide 1,70 y no entraba en…
Publicado 28 de Mayo
Descuento del ripte
No me descontaron el ripte correspondiente a la factura emitida 01/06/[números] en galeno
Publicado 26 de Mayo
No descontaron el ripte
No descontaron el ripte en la factura del 01/06/[números], nª [números]-[números].
Publicado 24 de Mayo