-
Reclamos
-
164 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 18% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Fallecimiento
Siento la necesidad de hacer público lo que me pasa. Mi hermano falleció en la trinidad de san isidro..una pesima atención. No lo revisaban casi
del dia número 1 le dieron la sentencia de muerte para ellos... Porque mí hermano no tenía una enfermedad mortal... Esa muy largo de explicar pero siento…
Publicado 06 de Octubre
Psiquiatra poco profesional
Dejo mí queja y descargo por la pésima atención de la psiquiatra cecilia steinberg (matricula [números]) quien presta sus servicios a galeno salud mental. Partiendo de que galeno salud mental brinda pésimo servicio en la atención telefónica y la asignación de turnos, es peligroso que esta medica si…
Publicado 06 de Octubre
Contraseña incorrecta
Quiero entrar a mi cuenta desde la aplicación y me aparece contraseña incorrecta, me envian el código para el cambio de contraseña por mail y una vez modificada me sigue apareciendo incorrecta no dejándome entrar a mi cuenta
Publicado 27 de Setiembre
Bloqueo de clave
Se bloqueo mi clave de galeno y no utilizar la app
Publicado 15 de Setiembre
Queja
Desde hoy al mediodía que pedí medico a domicilio, y porque tengo que abonar 4.[números] pesos teniendo plan [números].
Publicado 10 de Setiembre
Quiero operarme por mi salud
Hola mi reclamo es con galeno . Yo tengo galeno plata. Del [números]. Vengo en caída con galeno tengo obesidad grado 3 . Y fui al grupo coto. Y nada ahora fui a ver a la licenciada garcía y me da un turno alas 12 hs me atiende 15 hs. Me dijo das con la con la masa corporal. Me mandó con una psicólo…
Publicado 23 de Agosto
Necesito cuidado domiciliario urgente
Mi madre no tiene atención domiciliaria. Nunca va el médico no la kinesiologa. Nadie contesta los mails ni el teléfono. Con cud, amparo se ****n en todo. Son un desastre.
Publicado 18 de Agosto
Galeno seguros estafa
Realice un reclamo de terceros en galeno seguros, me hicieron firmar un contrato y enviar documentación, con un compromiso de pago de 60 días, hace [números] días desde que envíe la documentación y no me pagan ni responden mis mensajes
Publicado 18 de Agosto
No abonan la indemnización
Tuve un siniestro el 5/5/23 llevo 3 meses y medio y aún no recibo la indemnización, el valor se devaluó un 25% ya pasó el plazo del acuerdo y siguen sin pagar . No entiendo cómo permiten que esta empresas estafen así a la gente
Publicado 17 de Agosto
Reclamo a trinidad san isidro
Es lamentable la atención por guardia que hay en la trinidad san isidro.
en varias oportunidades con mis hijos estando vacía la clinica nos han hecho esperar por horas con visitas de distinto grado de urgencias.
en el día de la fecha 14 de agosto [números], me presenté a la guardia para atennder…
Publicado 16 de Agosto