Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Galeno no atiende llamadas por whatsapp te dan numero de tramite y no te llaman . La app hoy 17 de febrero [números] no funciona para variar . Es una vergüenza que la app no funcione y no te toma ni el dni ni contraseña ! . Después en la sucursal esperas 1 hora y media y no te solucionan ni un ped…
Publicado 17 de FebreroHace 1 mes estoy tratando de comunicarme con galeno para conseguir un psicólogo ya que falleció mi hija y no lo logro ni habiendo ido a sucursal en persona ,ni por whatsapp, ni la app funciona .debido a la falta de respuesta de galeno entre en crisis por la falta de respuesta a mi pedido .Pago en t…
Solucionado 21 de FebreroBuenas tardes tengo un plan superador con galeno y me aumento más del [números]%, aún así estoy al día con la cuota, solicito la baja porque no puedo pagar más y la empresa se niega a darme la baja o cambiarme a un plan pmo. Mi número de afiliado es [números]. Realmente fui hasta la oficina y no qu…
Solucionado 08 de FebreroGaleno manda una carta en la q dice que uno se acerque a una sucursal en caso de no poder afrontar los aumentos. Estoy sentada esperando mi turno, escucho negativas, veo desesperación. A mí me han cobrado 2 cuotas con sus exhorbitantes aumentos en el mismo mes de enero. Acabo de recibir una negativ…
Publicado 06 de FebreroEstoy pidiendo un hospital de día que galeno tenga contratado o un fisiterapsita para que mi madre haga rehabilitación y desde el 25/1 que no me dan respuesta me dicen que auditoría médica me tiene que llamar y a la fecha 5/2 no se han comunicado conmigo los [números] no atienden en tiempo y forma …
Solucionado 21 de FebreroTengo los usuarios y contraseñas guardadas en el teléfono y me dice que están mal.
Publicado 25 de EneroFalta de respuesta de galeno a una solicitud de audífonos.. La orden médica era del 28/8 debía pedir un cud certificado ünico de discapacidad que en mi caso lo daba la municipalidad de tigre por falta de papel moneda se demoró , presenté la orden médica, audiometría, 2 cotizaciones que me indicó el…
Solucionado 10 de FebreroSoy monotributista deriba aportes a galeno. Nos dejo sin cobertura sin aviso, porque osmmedt sin aviso solicito la baja porque me jubile hace un año, mi esposo cardiaco se entero en un control y no lo atendieron en trinidad de palermo. Volvio sin control de marcapasos a punto de terminar la pila d…
Publicado 22 de EneroEl [números] para turnos no funciona. Usando la app tampoco hay turnos, te deja elegir el unico medico de la especialidad y luego te dice que no hay turnos disponibles para mostar. hace mas de un mes que no consigo turnos para clinica medica ni reumatologia, una verguenza. eso si...a la hora de a…
Publicado 22 de EneroVengo del día 26/10/[números] que pasó el siniestro, y desde 29/12/[números] que firme un acuerdo que mandaron por mail (la aseguradora) diciendo que dentro de la ley [números] art 49 que en 15 días corridos pagaban el siniestro pidiendo cbu y firma de ambos titulares(engaño). Y no he tenido ningún…
Solucionado 04 de Febrero