Hice una compra online en fravega, con nro v[números]frvg, de un celular con envío en 24 hs el día 14/6 por el día del padre y no cumplieron con la entrega. Hice el reclamo [números] que ni siguiera me llega por mail el comprobante del reclamo, solo tengo la captura de pantalla. Por link de seguimi…
Solucionado 22 de JunioCompré un lavarropas drean el día 12 de mayo, el 22 de Mayo me enviaron uno roto y hoy 16 de junio todavía no recibí el nuevo no puedo reclamar online porque figura compra cancelada, ya pagué la 1 cuota y no me dan solución, quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero que pagué ya no pu…
Solucionado 05 de JulioRealice la compra de un lavarropas via online el día 12/6 que debía llegar el 14/6 , al día de hoy no me dieron ninguna respuesta. La página ofrece el envío en cierto tiempo y no cumplen ni responden . Solo toman el reclamo , el envío no registra movimientos . Solo figura como pedido confirmado . Q…
Publicado 15 de JunioBuenas, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y me llego el dia 24 de mayo por rayo entregas, nunca se contactaron conmigo y yo no me encontraba en mi domicilio.y procedí a contactarme con fravega para obtener una respuesta o que me lo volvieran a enviar ya que no quería cancelar la c…
Solucionado 10 de JunioCompre un reloj online, me dicen que tengo que hacer el reclamo por la web porque el producto es de un proveedor llamado market argentina pero es imposible gestionar el reclamo por la web. Quiero una solución, la compra la hice por la página de fravega, no de la otra empresa.
Publicado 01 de JunioHola como estan tengo una tele noblex de 50 pulgadas qué la compre hace poco en fravega de monte grande y no me la quieren cambiar pero la verdad no es justo,dicen que tengo 10 dias de reclamo y no sabia q corria desde el dia q lo compre,nunca me explicaron, ese dia q lo compre era la ultima que t…
Publicado 31 de MayoCompré un tv en forma presencial en Frávega Alto Avellaneda, ha fallado, y Frávega (Cristian) me indicó que le envíe fotos para ver la falla, y me derivó al servicio técnico NV Lanús para su garantía con nº de orden [números] Estamos ya en 2 meses y el servicio técnico me indica que pidió el cambi…
Publicado 31 de MayoCompré un sommier/colchón nuevo por la página de frávega y llegó el colchón rajado en una de las puntas, abierto. Hice el reclamo pertinente para obtener el cambio por uno nuevo en condiciones, sano, como corresponde al comprar un producto nuevo, y me ofrecieron de inmediato como solución un crédit…
Solucionado 29 de JunioEn el día de la fecha 25/5 /23 aún no recibí mi celular comprado y pagado en frávega tienda online el día [números]/23 cuándo aseguraron llegaba en 48 hs y enviaron número de seguimiento que al día de hoy no me dan ninguna solución a mi reclamo
Publicado 25 de MayoEl dia 22 de abril , compre un somniers x la pagina de fravega , donde decia que llegaba dentro de los 6 dias habiles , al concretar la compra ya decia dentro de los 10 dias habiles , donde llegaria antes del 30 de abril , tras reclamo tras reclamo , con cuota debitada y num de reclamo etc, llega h…
Solucionado 29 de Mayo