Falta de cumplimiento en los plazos de entrega. Debió entregarse el día 24/12 y hoy 27/12 no hay estimación de entrega. Aún siguen en compra confirmada, ni siquiera en preparación y mucho menos en camino. Realice el reclamo en atención al cliente y tampoco tuve respuesta, ya que ellos con ese recla…
Publicado 27 de DiciembreEl 19/12 realicé una compra de una figura que indicaba la página que entregaban al día siguiente. el 21 de diciembre me llega un mal a las 23:23hs de que el pedido lo tenia la empresa de envíos y que iban a tratar de entregarlo en el día. el 22 de diciembre la empresa encargada del envío "paquer…
Solucionado 31 de DiciembreEl 5 de diciembre compre un juego de reposeras entrega domicilio facturab [números] por valor de 36.[números]$ , el dia 22 aparecio el transporte y procedi a abrir en presenc ia del personal transportista la caja y a primera vista ya se veianm los pedazos de plastico en el fondo del bulta y luego…
Solucionado 26 de EneroRealice una compra en frávega online el día 14/12/22, código del pedido v[números]frvg-01, para retirar por la sucursal del shopping tortugas open mall. Al día de la fecha figura que está en preparación para ser enviado a la sucursal y que la fecha de llegada a la misma será para el día 23/12/22. N…
Solucionado 11 de EneroPésimo sevicio posventa. Tienen dos teléfonos de atención al consumidor donde nunca atiende un operador en la función que indican para tal fin. Solo opciones de respuesta automática que no responden al motivo de reclamo. No tienen habilitado contacto por whatsapp ni messenger ni redes sociales con …
Solucionado 27 de EneroHola me están llamando de un estudio jurídico ,por una deuda que yo tengo con ustedes ( frávega) yo no compre nada ni saque nada apagar. pido una explicación de cómo es la compra y no me quieren idar nformación solo que tengo una deuda de 20.[números]$ y que page
Publicado 26 de DiciembreLa empresa es una vergüenza la mala atención el manoseos que le hacen a la gente.- ya les explique la mala atención del gerente roberto de flores.-
Publicado 26 de DiciembrePaso navidad y mi hija no tiene su regalo, yo me tengo que quedar hasta el año que viene encerrada para recibir el paquete?? ademas de eso quiero retirarlo yo y listo, en la pagina de fravega dice 24 hs para la entrega, no puedo esperar más! nunca mas compro nada ni en fravega ni por internet a ell…
Publicado 26 de DiciembreEstimados, esta madrugada encontré en mi email correo enviado por visa, informándome de una compra realizada ayer 23/12/22 a las 17h35 en fravega (sucursal avenida pueyrredón [números] loc 10 caba) con mi tarjeta de crédito visa hsbc n° [números] [números] [números] [números] por un importe de ar…
Publicado 24 de DiciembreCompré el 22/12 con un cartel en la página de fravega que decía "entrega mañana" confié y creí en la promoción y fue mentira hoy es 24 y nunca llegó mi pedido: me dejaron sin regalos.
Solucionado 24 de Enero