Después de casi 2 meses y medio logre que me anularan la compra, aunque sigo esperando la nota de crédito que dijeron que iban a enviar via mail para poder presentar en la tarjeta y poder generar que no me cobren más las cuotas, ya llevo 3 cuotas abonadas y como sigue todo parece que voy a terminar…
Solucionado 20 de FebreroEl 30/10/17 hice una compra online. El 27/11 decidí anularla ya que nunca la recibí. Me dijeron que el 8 días hábiles tendría la nota de crédito correspondiente. No ha sucedido. Todo fue mentiras, para ocultar su incumplimiento como empresa. Llevo 2 cuotas pagas de un producto que nunca vi. Ayer hi…
Solucionado 05 de EneroSon un desastre como empresa. Desde el 27/11 espero una nota de credito de mi compra anulada por incumplimiento en el envio.
Solucionado 05 de EneroAnule dos compras que hacía más de un mes que se hizo y no me entregaban, de una me mandaron la nota de credito, de la otra no ni me devolvieron el saldo, y ya pague dos cuotas de algo que nunca tuve, y comunicarse al número de atención al cliente es imposible, todo el tiempo dice que los operadore…
Solucionado 02 de FebreroFravega hace dos meses te hice una compra, pedí la anulación y no pueden generarme una nota de crédito? dejen de tomarme el pelo por favor. Que poca seriedad.
Solucionado 31 de DiciembreEl día 1/11/2017 compre un teléfono celular, el día 01/12/17 llego a mi ciudad, no solo que la demora fue importante sino ademas el teléfono que llego no era el que yo abone. Pasados solo 3 días decido anular la compra, la cual me dicen que tarda 8 días hábiles para generar la nota de crédito. Es h…
Solucionado 03 de FebreroRealice una compra de una tablet a fravega online el dia 12 de agosto de 2017 y tras 15 dias de no recibir el producto el dia 31 del mismo mes di de baja la compra, dijeron que en 5 dias se comunicarían y no lo hicieron, el día 7 de septiembre me volví a comunicar y realizaron reclamo, me dijeron e…
Solucionado 21 de SetiembreHola la empresa me dio una nota de credito por la baja de una compra que realize por internet. Mi banco dice q dicha nota no representa una devolucion del dinero ya que no es una baja de la compra. Lo que significaria q el monto abonado fravega deberia cambiarmelo por algun producto por el mismo mo…
Solucionado 26 de AgostoMe enviaron por email una nota de credito, pero no se acreditó en mi cuenta bancaria el dinero.
Solucionado 16 de NoviembreHice una compra online de una tablet en 12 pagos el dia 14/12/16, el dia 22 del mismo mes me envian a mi correo desde fravega s.a una nota de credito (no se a que se debe) por el monto de la compra online. Revisando los consumos de la tarjeta con la que se hizo la operacion ya figura la primera cuo…
Solucionado 30 de Diciembre