Compre 4 productos el 10/11 desde la pagina del icbc mall con ustedes. inmediatamente me llego la factura y el cargo en la tarjeta que como vino en cuotas ya me descontaron 2. hoy 16/12 no tengo novedades de los productos. hay abiertos varios casos en fravega, porque algunos fueron cerrados sin …
Solucionado 16 de EneroRealicé una compra de 2 productos el día 12/12/2023 en frávega.com y recibí la confirmación de compra con las facturas adjuntas (nº 3334-00366093 y nº3330-00366483) con fecha de envío 14/12/2023. En esta misma fecha 14 de diciembre de 2023 ingreso en la pagina web de fravega.com para hacer el segui…
Publicado 15 de DiciembreBuenas tardes, el 11/11/23 realice la compra de una heladera (v60284893frvg) la cual debería de estar llegandome el 16/11/23. Ese día no me llego nada, realice una llamada a atención al cliente para saber que había pasado con me generaron un caso (02897458) el cual dice que la entrega ha sido anula…
Solucionado 02 de EneroCompré un artículo por internet. Llame previamente al centro de ayuda para preguntar si se podía autorizar a otra persona a retirar el pedido, y me dijeron que una vez hecha la compra, en el sitio podia autorizar a otra persona a retirar. Hice la compra en el sitio no hay la posibilidad de autoriza…
Publicado 29 de NoviembreCompré 3 productos iguales por factura a pero quiero cambiar uno y me dijeron que no se puede porque tendrían que haber estado en facturas diferentes. En ningún momento me aclararon que en caso de cambio ese debería ser la forma de facturarlo. Necesito resolverlo antes de que pasen los 10 días hábi…
Publicado 27 de NoviembreCompre una heladera inverter drean en fravega de 420 litro el dia 10 /11 en un solo pago pactada la entrega sin cargo pra el dia 24 /11 y no llego. No responden el tel solo dice su pedido esta en camino lo mismo que me indican por intenet tengo factura de pago enviada por ellos pero estoy sin helad…
Publicado 25 de NoviembreEl día 9-11-2023 compré un ventilador por la página de provincia compras. El producto lo vendía fravega. Hasta el momento no me llegó. Fravega me envió un mail diciendo que no encontraban mi dirección y que no se podian comunicar a mi telefono. Vivo en colectora, sobre panamericana ramal pilar. Bar…
Solucionado 09 de DiciembreFrávega no entrega los productos.compre 2 colchones el día 8/11 ,ya emitieron factura y desde el día 17/11 está en camino ,la fecha de entrega era hoy.no responden los teléfonos,no responden mail.sin el producto y ya con la cuota cobrada.necestio mí compra.
Solucionado 26 de NoviembreSe realiza compra el día 9/11. mail de confirmación, factura emitida . llamo y no contestan.
Solucionado 07 de DiciembreEstimados, buenos dias, me contacto con ustedes debido a que realice la compra de una comp***dora para mi empresa en fravega. Los mismos emitieron factura b, a consumifor final. Estoy salicitando el cambio de la misma a factura a, ya que impositivamente y a los efectos contables la factura b me pe…
Publicado 17 de Noviembre