Compré auriculares inalámbricos, cuya entrega fué prometida (por mail ) el día 15/12. El día 19/12 a las 20: 30 hs. Me envían un nuevo mail indicando que serán entregados el durante el día (19/12) entre las 15 y las 20 hs (ver horario del mail!!!) hasta el momento no los he recibido!! pd: en m…
Solucionado 27 de DiciembreCompré el día 17 de diciembre un burbujero automático que es el regalo de papá noel de mi nieta ya que mi hijo no tiene para comprar nada y me decía que me lo entregan el día 19 o 20 de diciembre y todavía no me lo entregaron y ni siquiera figura en preparación no atienden los teléfonos ni nada nec…
Publicado 22 de DiciembreCompre un producto online en fravega y hoy me mandaron un correo diciendo que el producto fue entregado cuando en el domicilio no habia nadie!!!!! y ahora me hicieron hacer una gestión de reclamo por la web sin poder tener contacto con nadie. Estuve 50 minutos esperando en el 0810 y nadie atendio. …
Solucionado 22 de DiciembreCompre una televisión, y debido al feriado del día martes por los festejos de la copa del mundo, me lo movieron para hoy, el producto me figura como entregado y jamas se me entregó, puse el numero mío inclusive en la dirección, ya que no anda el timbre, y nunca me llamaron, ni eso hicieron bien. Ha…
Publicado 21 de DiciembreEl dia 12 de diciembre compro por la pagina oficial de fravega, un smart tv donde daba la opcion de entregar al otro dia el producto. obviamente pense que iria a tardar unos dias mas pero a los dos dias me llega un mail de fravega donde me pasan el link de seguimiento del producto, de la empresa r…
Publicado 21 de DiciembreCompré una heladera, fecha de entrega 15/12, hoy, el 21/12 todavia esperando. Mi reclamo ingresado el 19 con caso numero 02235287 sigue sin respuesta.
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra online a través de la página de frávega el día 05/12/2022 con retiro en sucursal florida 296, la fecha de entrega era para el 09/12, hoy 22/12/2022 aún no recibí el producto (auriculares in-ear inalámbricos aiwa ata-406n) el cual fue cobrado y facturado. Compra: v49934449frvg. hic…
Publicado 21 de DiciembreCompré un producto en fravega el pasado 13 de diciembre. Lo compré online porque me decía la publicidad que llegaba al otro día a domicilio. Desde el 14 de dic el paquete figura en el correo. Hice dos reclamos online vía formulario de contacto a paquery y no me contactaron. Reclamé a fravega y lo ú…
Publicado 21 de DiciembreEl día 25 de noviembre compré por la web de fravega un frezzer vertical me confirman la compra, se me genera el primer descuento en la tarjeta y el día 30 me confirman q el producto me va a estar llegando entre el 7 y el 13 de diciembre diciendo que el.correl urbano tenía el paquete y que lo espere…
Publicado 20 de DiciembreEl 02/11/2022, por la página de fravega, compré un freezer marca philco, modelo phcv065b, pero recibí, el 09/11/2022, un congelador. Hice el reclamo al proveedor el mismo día enviando fotos de la mercadería recibida, tal como fue solicitado. El reclamo fue registrado como "caso # 0215xxx7". Hice nu…
Publicado 20 de Diciembre