Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Tengo un problema con el router. Está encendido y ya lo reinicie varias veces de distintas maneras y sigue sin dar internet y señal de wifi . Me registre en la página de fibertel para corroborar si faltaba un pago...llamé varias veces a distintos números y nadie me atendio!.. Fui de forma presencia…
Publicado 11 de AgostoBuenas tardes , está empresa es una verdadera porquería ( fibertel), siempre me quedo sin internet , cuando llamo estoy en espera eterna (nunca me atienden) por lo que no me genera un numero de reclamo y para terminar ando adivinando cuánto es lo que pago ya que tampoco me llega la boleta y en el c…
Publicado 11 de AgostoDesde hace 3 meses contraté el servicio de fibertel, me pasaron un precio [números] pesos apróx. En la primera factura me cobraban como [números], hice el reclamo tuve que sacar el dinero de mi cuenta para que no me debitaran esa suma y esperar a la fecha de vencimiento para llamar nuevamente y ped…
Publicado 11 de AgostoMicrocortes hace más de 1 mes ya vinieron 6 veces y no solucionaron el problema se corta a toda hora
Publicado 10 de AgostoEl 4 de agosto realice la contratación del servicio, me dieron el ok con fecha de instalación para el viernes 7 en horario de 13 a 17 hs y no vinieron. Me cansé de comunicarme con la empresa para realizar la programación de fecha y es imposible, no hay teléfono con algún sector que se encargue de l…
Publicado 10 de AgostoTengo problemas con cablevisión me dice en la pantalla codigo error s[números]....antes q me aparezca esto se empezaba a colgar. necesito que me llamen a la brevedad por favor
Publicado 09 de AgostoHoy 3,4 mbps de velocidad de internet cuando pago para 50 mbps de velocidad de bajada
Publicado 09 de AgostoHola,soy cliente de fibertel y cablevision.mi suegra tiene el mismo servicio que nosotros y hace una semana no le confirman cuándo le van a restablecer el servicio.no puede ser que siendo clientes y abonando siempre a tiempo no puedan darle el servicio como corresponde.están aislados en su domicili…
Solucionado 08 de SetiembreCuando termina promocion, no reciben llamado para continuar con ella, incrementando muchisimo mas el costoque el que ofrecen a los nuevos clientes. Una verguenza deberian dar los mismos beneficios a todos y no permiten comunicarse por ese motivo, hay que dar de baja y alli negociar
Publicado 08 de AgostoAumentaron abono hace tres meses de $[números] a $[números]. servicio incluye 50 megas y dice velocidad de bajada 50 mbps. con fast compruebo seguido y es 19 mbps como máximo,además se corta wifi todas las mañanas de 9 a 9,05 en todos los departamentos del edificio que son clientes. de 18 a 19 h…
Solucionado 07 de Setiembre