Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Epùblica argentina provincia de còrdoba ciudad capital 28 de agosto del [números] a las autoridades del banco de la provincia de còrdoba: quien subscribe anglada segovia federico guillermo d. N. I n· 22.[números].[números] titular de la caja de ah…
Publicado 26 de AgostoDesde el [números] que solicitamos "todos los que vivimos en mi casa" la instalación del internet y nos dan una fecha para esperar al instalador ...y nunca llega al domicilio ya perdimos la cuenta de la cantidad de citas q nos dieron a cada uno de nosotros...perdemos días de trabajo y no nos dan un…
Publicado 26 de AgostoEs la tercera vez que tengo que dar de baja los productos por errores administrativos. me mandan facturas y me reclaman el pago de un servicio que ya no tengo y que di de baja sin deuda existente y aun con saldo a favor mio. cuando llamo me pasan mil veces la llamada para "persuadirme" y me conte…
Publicado 26 de AgostoTengo servicio de fibertel en la ciudad de mar del plata. Hace 7 meses me encuentro en el exterior sin poder regresar por la pandemia. he pedido licencia del servicio por 3 meses, tengo números de gestión, pero ahora me siguen enviando mails con detalle de saldo impago. Dejaron de enviarme factur…
Publicado 25 de AgostoEl día 13/07/20 aboné $[números] desde pagomiscuentas al número de referencia de pago correspondiente a mí cuenta. El pago nunca fue reconocido por la empresa. El día 21/08/20 aboné $[números] en raripapago al mismo número de referencia de pago y solo fueron reconocidos $[números] generandome perju…
Publicado 23 de AgostoEl día martes 18-08-20 me instalaron el servicio de fibertel, desde entonces estoy llamando a atención al cliente para que me den una solución. Necesito que me habiliten el puerto [números]h***s para poder trabajar a través de la vpn, desde el día martes estoy sin poder trabajar, en atención al cli…
Solucionado 06 de SetiembreEl internet funciona mal, se corta, tiene baja velocidad. Llame muchas veces hasta que contacte persona y pedi verificacion de instalacion domiciliaria y moden. Trate de hablar nuevamente pero la excusa no atienen operadores muy ocupados. Siguen cobrando todo los meses y mi internet sigue cortandos…
Solucionado 05 de SetiembrePague mis boletas de mayo,junio y julio via débito automático,luego le di de baja para poder seguir pagando por ventanilla,la boleta de agosto ya estaba emitida así que no puedo pagar mi boleta de agosto porque me salta todo junto desde mayo,el [números] no atiende y no tengo ninguna respuesta ni f…
Publicado 20 de AgostoEstafadores, deficientes, cero foco en el cliente, pesima capacidad de resolución y podría seguir. Esas son las características que definen a cablevisión fibertel. Contratamos el servicio desde el martes y todavía no lo pude usar porque los señores no pueden brindar el servicio para usar la vpn con…
Publicado 20 de AgostoDurante la semana del 10 al 14 de agosto constantemente cortes en el servicio. Ahora llevo 26 horas sin servicio y nadie da respuesta ni soluciones. Necesito trabajar y no puedo. Ponen en riesgo mi puesto de trabajo y te reintegran $ [números] por dia (poco) cuando en realidad ya consumi todos los …
Solucionado 19 de Setiembre