Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace más de 2 meses tengo problemas con internet, micro cortes, hace 1 semana que llame xq no tengo internet, me dicen el día viernes que no tenía internet, x el tema de que se habían robado el cableado x la zona, llamo todos los días, y resulta que en la zona que estoy, ningún vecino reclamo xq le…
Publicado 17 de DiciembreMe cortaron internet. Pague, necersito que lo reconecten.
Publicado 17 de DiciembreLlamados todo el dia para solicitar el pago de una factura que vencio hace 3 dias. hasta 4 llamados diarios de una comp***dora y ahora me llaman de una empresa. si la factura tiene fecha de vencimiento no necesito que me esten molestando todo el dia. son insoportables
Publicado 16 de DiciembreEl día 22/11 los técnicos de fibertel estuvieron haciendo unos arreglos frente a mi casa porque se había caído un poste y no volvieron a conectar el cable que nos proveía internet, dejándonos sin wifi desde esa fecha. Me dieron fecha para el arreglo el día 7/12 y no vinieron. Me llamaron y reprogra…
Publicado 14 de DiciembreBuenas tardes, hace una semana que estoy sin cable y sin internet. Por conectarle a una vecina me desconectaron a mi! y recién para el miércoles me dicen que pueden enviar a un técnico. yo trabajo desde mi casa con internet de manera independiente por lo que me significa mucho dinero de perdida! n…
Publicado 14 de DiciembreHace 3 días estoy sin internet ,llamo y me dicen que están reparando en la zona ,necesito trabajar con la pc! por favor soluciones al problema !colon [números] -7 mo.dpto12 [nombre] rivero [números]
Publicado 13 de DiciembreTodos los días tenemos problemas con la navegación en internet se vive entrecortado, y hoy desde las 14.00 sin internet y cable! es absurdo nos cobran carísimo ya que son el único proveedor y no funciona! vergüenza
Publicado 11 de DiciembreHace 3 semanas nos contactamos para contratar el servicio de internet en un segundo domicilio (en el habitacional contamos con fibertel y cablevisión). nos dieron día de instalación franja horaria de 13 a 18 hs y nunca aparecieron ni llamaron para avisar que suspendían. Llamamos para reclamar y n…
Publicado 11 de DiciembreDesde mediados de octubre estoy solicitando q se me instale el servicio de cable e internet en un domicilio q tenemos en la ciudad de funes, el cual no es de residencia permanente y en el q hubo servicio hasta q se dio de baja x la pandemia ya q no íbamos. Hace dos meses y medio quisimos reponerlo …
Solucionado 25 de DiciembreEl día 26 de noviembre di de baja el servicio de cable e internet. Desde entonces estoy tratando de devolver el modem y nadie me asiste al respecto. La página no te deja sacar turno porque la función de horario no funciona (claramente apropósito así pueden cobrar algo más, como siempre fibertel det…
Solucionado 04 de Enero