Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me cortan hoy el cable e internet. Me dicen que vienen a partir del lunes. Hoy llegan mis nietos que no veo hace 10 meses. Y no podrán ver tele ni jugar con sus juegos. Cómo no saldremos a ningún lado para cuidarnos es importante tener con que entretenerlos. Aparte mí hijo y trabaja con la comp***d…
Solucionado 07 de EneroSoy clienta de fibertel yhace 3 meses que a las 20hs hasta las 6am no hay servicio de internet cansada de reclamar a dicha empresa sin tener respuestas me encuentro obligada a cambiar de compañía espero una pronta respuesta
Publicado 01 de EneroEstoy hace 2 semanas sin internet o con una velocidad de bajada de entre 2 y 5 megas cuando estoy pagando [números]. Aparte el ping es altisimo por lo que no me carga ninguna pagina y me es imposible trabajar de forma remota. llame literalmente todos los dias y siempre salen con el verso de que a …
Publicado 30 de DiciembreDe un mes a otro me aumentaron el 80%, imposible que alguien me atienda, la maquina dice el importe y no consigo que atiendan en distintos horaios. Es una falta de respeto y me siento e*****da
Publicado 30 de DiciembreHola! hace 2 meses cambie mi plan de 50 megas a [números]megas por una oferta que me dieron, resulta que al llegar la factura no tenia ninguna oferta, he intentado llamar y no me atienden, ademas el internet pesimo he medido la velocidad y de [números] megas tengo 18 megas, esto no puede ser posibl…
Publicado 30 de DiciembreNo tengo internet hoy vi a una cuadrilla en el poste de mi casa y estaba todo bien hasta que se fueron..ya apague el módem lo reinicie y el tel que dan como ayuda no reconoce mi dni como válido y no hay chance de hablar con un ser humano...un swrvicio que por lo que uno paga deja mucho que desear
Publicado 30 de DiciembreNo tengo internet, hago teletrabajo y necesito el comprobante para presentar y justificar el día, es imposible comunicarme intenté a los dos [números], a través del chat de la página, por Facebook y no tengo respuesta
Publicado 30 de DiciembrePregunte los precios por Facebook ayer 28/12/[números], pedi el de 25 megas por [números]. Recien al otro día me responden diciendo que cambiaron los precios hoy mismo. Quiero que me den el servicio por el precio que me ofrecieron.
Publicado 29 de DiciembreDesde el 20/12 estoy con problemas de internes pero desde el 22/12 ya no funciona fibertel programó visita para el 23/12 no vinieron y siempre yo llamando para saber porque no habían venido me la pasaron para [números] por supuesto no vinieron me la programaron nuevamente para hoy 28/12 no vi…
Solucionado 13 de EneroFecha 9/10/20 contratè internet a empresa fibertel, pactado un precio de alrededor de $1.[números] por un año. Ahora me estàn cobrando $3.[números]. Ademàs me cambiaron numero de telèfono fijo y para colmo no me funciona, ni entrada, ni salida de llamadas. La empresa no me atiende los telèfonos de …
Solucionado 13 de Enero