Baja en el servicio de cable, nadie me atiende para solucionarlo
Quiero dar de baja un servicio, llamo y me dejan esperando, nadie me atiende. Cuanto más tengo que esperar?
Publicado 07 de FebreroFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Paga 12 llevá 4
En mi casa se esta pagando por internet 12 mb , de los cuales tan solo llegan 4 y con suerte 6 mb , quiero saber cual es la solucion a esto ya que reiteradas veces vienen los "tecnicos" y no hay solucion a mi problema , se usan computadoras y celulares con estando con wifi y si una computadora es…
Publicado 05 de FebreroNormalizar servicio internet
Estuve varios meses lidiando con el internet, anda mal o directamente no funciona. me da bronca pagar un servicio que ofrecen y que ande verdaderamente mal. si uno no paga la factura te cortan el servicio, pero si a nosotros no nos anda no tenemos forma de reclamar que no sea telefónicamente y q…
Publicado 02 de FebreroPromoción gratuita falsa = estafa
Pedí el servicio de fibertel 6 megas con promo de 6 meses a $562 pesos. me llaman antes de instalar el servicio, para ofrecerme la posibilidad de probar x 2 meses sin cargo el servicio de fibertel 12 megas + cablevisión y me informan que después de que pase el tiempo de prueba gratuita sino qui…
Solucionado 13 de FebreroFibertel sin señal sin respuesta y cobran con aumento!!!!
Desde el 25/10/2016 que el servicio de internet se corta constantemente. Ante reiterados reclamos enviaron una cuadrilla tecnica y cambiaron el modem y dijeron que el problema era en la bajada del cable, nunca lo solucionaron. Esto genera perdida diaria de clientes en el bar por falta de wifi. Recu…
Publicado 29 de EneroPromesas jamas cumplidas
Deplorable las promesas incumplidas por esta empresa. tenia fecha de instalacion para: el 23 de enero, nunca vinieron. el 24 de enero, nunca vinieron. el 26 de enero, nunca vinieron. el 28 de enero, nunca vinieron. ahora me "prometieron" el 30 de enero. si! 4 dias que perdi, 4 dias de discul…
Solucionado 13 de FebreroAbuso por posición monopólica dominante en s. isidro. destrato hacia el cliente
Vivo en la zona de san isidro. Desde que me instalaron el servicio de 25 megas, éste fue de de mal en peor. Directamente hace un mes que no funciona. Realice los reclamos pertinentes y en cuatro oportunidades esperé al técnico que no llegó. En resumen, perdí dinero ante la imposibilidad de usar el…
Publicado 24 de EneroAbuso por posición monopólica dominante en s. isdiro
Vivo en la zona de san isidro, desde que contrate el servicio de 25 megas e hicieron el cambio de modem, estoy con deficiencias severas en el servicio de internet. No es sólo ese trastorno, lo más grave es que ya es la 4ta vez que me cancelan la visita del técnico luego de esperarlo todo el rango…
Publicado 24 de EneroMe cobran un servicio no contratado
Contraté el servicio solo por wifi 6 megas, les dije que no queria el cable porque me parece carisimo entonces me dijeron que me bonificaban el cable por un mes y si yo queria despues lo contrataba. Hoy me llega la primer factura donde me estan cobrando el cable. No quiero el cable, me parece caro …
Publicado 23 de EneroFibertel, una desgracias para el usuario
No han hecho nada hasta ahora reclamon° verificamos en su cuenta que ya realizó la gestión por otro medio de contacto bajo el tramite número 305154470.
Publicado 22 de Enero