Solución de mala imagen
A más d3 15 días anda muy mal. Se ve con mucha lluvia la imagen.
Publicado 21 de MayoFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Que funcione internet
Trece horas sin servicio de internet, este mismo msj usando datos del celular, lo mismo que las llamadas. Respuesta y el descuento pertinente
Publicado 20 de MayoSolucion!!
Hola. Soy susanna. Cansada del mal servicio. Una semana sin servicio de internet. El viernes llego el tecnico y cambio el modem. El sabado a la tarde dejo de funcionar. Volvimos a llamar al servicio tecnico y nos pasaron a otra cuenta. Al poco tiempo volvio a dejar de funcionar. Hoy domingo volvimo…
Solucionado 31 de MayoSolución
Quiero dar de baja porque hace meses que pago el servicio y no tengo conexión internet
Publicado 20 de MayoMala atencion tecnica
Hace mas de una semana teniamos problemas con internet,pedimos serv.tecnico y nota de credito,quedan en venir viernes. Llamamos en la semana y no tenian la visita programada, reprograman para el sabado,no vienen ni avisan, llamamos y reprograman para el proximo domingo. Quince dias sin servicio y…
Publicado 20 de MayoTener wifi en mi casa sin problemas
Hace 2 meses que reclamo que no tengo wifi en mi casa. Me programaron citas con tecnicos que esperaba, pero nunca vinieron, llamaba y me decian q se pasaban para la siguiente semana..o que pasaron, pero no era asi, ya que yo estaba en mi casa y nunca pasaron. Me presente incluso en la oficina de at…
Publicado 19 de MayoSin servicio ni tampoco visitas tecnicas
Desde hace 10 días que no tengo servicio de internet, módem no conecta señal. Y lo peor que programe 2 visitas técnicas las cuales ni se presentaron, las anulan directamente y ni informan porque lo hacen y menos me informan de la misma. Lo único que hacen es reprogramar la visita técnica y no indic…
Publicado 19 de MayoSe corta el servicio de internet todos los días
Desde hace dos meses tengo internet 25 mg . Y todos los días a las 20 en adelante y hoy a las 15 en adelante no tengo servicio . De celu imposible poder hablar a un 0800. Y cuando logró comunicarme me dicen que todo está bien q no hay problemas. quiero una solución sino pido la baja
Solucionado 03 de JunioCompensacion por mala facturacion
Cuando salio la promocion de duplicar la velocidad de conexion en julio de 2017, la contratamos y pasamos de tener una velocidad de 50mb a una de 100mb. En la pagina de la promocion no habia ningun tipo de condiciones, salvo que seguiriamos pagando lo que veniamos pagando pero por mas velocidad. El…
Publicado 16 de MayoServicio técnico sin solución
Desde el lunes 7 de mayo sin señal, me generan orden técnica para el jueves, la cancelan por lluvia, llamo, me generan otra orden recién para el martes, asiste el técnico a las 14hs, refiere que es un problema del cableado, que regresara en una hora con los materiales, no vuelve a mi domicilio, lla…
Solucionado 17 de Mayo