Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace 5 días que estoy sin servicio internet y flow. Se comprometieron a resolvermelo en 24 hs y no tengo respuesta. Tampoco me deja comunicarme al área de servicio técnico. Exijo una solución necesito internet para trabajar y hace días que tengo que irme a otro lado. Pago mucha plata por el servi…
Publicado 01 de JulioEn abril de este año di de baja el servicio como conozco a este tipo de empresas también envié el stop debit a mi tarjeta, en mayo aparece el cobro de la factura pero con otro código saltando el stop debit de mi tarjeta. O sea que con el servicio dado de baja igualmente lo refacturaron. Hace dos me…
Publicado 30 de JunioSiendo cliente activo hace más de 15 años, debo ser el que menos beneficios tiene desde la empresa. Me estaban cobrando de manera abusiva por un plan de internet que ni siquiera existe como opción hoy día. Al hacer el reclamo, me informaron que iban a bonificarme parte de los servicios y me iban a …
Publicado 29 de JunioTengo constantes cortes del servicio de internet. Solo disfruto de dos horas diarias del servicio de resto es un intermitente corte.
Publicado 28 de JunioHasta cuando uno debe esperar para que le hagan una instalacion de un equipo????????????????años???? meses?????
Publicado 28 de JunioBaja conectividad de internet. Me pasa muy seguido. No estoy con wifi sino conectada directamente al modem desde una computadora fija. son reiteradas las veces que me pasa lo mismo. número de cliente de fibertel: 01412718942
Publicado 27 de JunioJamás pero jamás tengo internet estoy re podrida con esta empresa.. jamás vienen y ahora el problema es el módem.. Denuncia a defensa del consumidor
Publicado 25 de JunioNwcesito q se.comuniquen conmigo porfabor no puedo ver la televicion
Publicado 25 de JunioEn el mes de mayo solicite un nuevo decodificador para otro de los televisores que tengo en casa, como tal la empresa me dice que claro pero con un costo adicional, y acepto siempre y cuando me instalen en deco, en junio se pretendía instalar y acepto, no asisten a las dos primeras visitas y la ter…
Publicado 25 de JunioHola,segun lo que me dijeron el wifi esta pagado pero no funciona osea,ni siquiera conecta a la red ¿que puedo hacer? aca les dejo la id: fibertel 997
Solucionado 23 de Julio