Internet más rápido
Me anda lento internet hace un mes , exigo solución ya
Publicado 30 de Julio
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me anda lento internet hace un mes , exigo solución ya
Publicado 30 de JulioYo solo tengo el servicio de internet fibertel y hace un tiempo tengo problemas con el wi fi, y ahora sale que no esta conectado , podrian pasar por el edificio para revisar la conexion, gracias
Publicado 28 de JulioDesde el martes 24/7 estoy sin internet, me dicen que es un problema en la zona, ese mismo día se le solucionó a todo mi edificio. No me mandan técnico porque el sistema lo rebota porque es un problema zonal, no se ya como explicar que soy yo sola la que no tengo internet. Con quien puedo hablar pa…
Publicado 28 de JulioLa calidad del internet es muy mala y ya llamamos muchas veces para solucionarlo, anda muy lento y después de llamar y “arreglarlo” vuelve a caer :v no dura ni tres minutos. Siempre hago el speedtest y siempre me da 1~3 cuando debería estar aprox en 25... Hoy llame de vuelta y me dijeron que iban a…
Publicado 27 de JulioMe enviaron un hermoso mail donde me anunciaban que por ser un buen cliente me bonificarían el 25% del servicio. dos dias despues me llegó la factura efectivamente con el "supuesto" descuento del 25% , solo que antes pagaba $ [números] y la nueva factura es por $ [números] ..... Como se explica es…
Solucionado 30 de AgostoDesde el día 20-7 estoy sin internet.habiendo realizado hasta el día de hoy los reclamos correspondientes,y esperando hasta las 21hs que alguien de la empresa se digne a llamar como no hay respuesta denunció a la empresa hacerse cargo de los gastos de Netflix que no puedo usa…
Solucionado 31 de Julio3 veces coordine la visita tecnica. las 3 veces falte al trabajo o pedi favores porque la franja es de 8 am a 17 pm. al tercer llamado prometieron ir el 26 de julio de 8 a 11 am. Reclamo [números]. no fueron y cuando hable por telefono, chat de la pagina y el chat de Faceboo…
Solucionado 26 de AgostoHace meses que el servicio no funciona correctamente. Hablo telefónicamente y responden en lenguaje técnico inentendible. Envían un técnico que dice que el problema es del sector de instalación. Vienen los de instalación y hablan mal del técnico. Hacen de cuenta que lo solucionan pero es todo una m…
Publicado 26 de JulioNo funciona fabertel
Publicado 25 de JulioHace 12 días que no tengo internet por más que lo pago reprograman el service a mi domicilio todos los días sin ninguna explicación lógica y yo sigo sin que funcione internet por la que pago ..imagínate que deje de pagar en cuanto tiempo cortan el servicio ahora como es al revés joderce
Solucionado 24 de Agosto