Fibertel

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Reclamos
690 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Que pase el servicio tecnico

Yo solo tengo el servicio de internet fibertel y hace un tiempo tengo problemas con el wi fi, y ahora sale que no esta conectado , podrian pasar por el edificio para revisar la conexion, gracias

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Fibertel

Servicio técnico

Desde el martes 24/7 estoy sin internet, me dicen que es un problema en la zona, ese mismo día se le solucionó a todo mi edificio. No me mandan técnico porque el sistema lo rebota porque es un problema zonal, no se ya como explicar que soy yo sola la que no tengo internet. Con quien puedo hablar pa…

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Fibertel

Baja velocidad del internet

La calidad del internet es muy mala y ya llamamos muchas veces para solucionarlo, anda muy lento y después de llamar y “arreglarlo” vuelve a caer :v no dura ni tres minutos. Siempre hago el speedtest y siempre me da 1~3 cuando debería estar aprox en 25... Hoy llame de vuelta y me dijeron que iban a…

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Fibertel

Supuesto descuento del 25%

Me enviaron un hermoso mail donde me anunciaban que por ser un buen cliente me bonificarían el 25% del servicio. dos dias despues me llegó la factura efectivamente con el "supuesto" descuento del 25% , solo que antes pagaba $ [números] y la nueva factura es por $ [números] ..... Como se explica es…

Solucionado 30 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Desde el día 20-7 estoy sin internet.habiendo realizado hasta el día de hoy los reclamos correspondientes,y esperando hasta las 21hs que alguien de la empresa se digne a llamar como no hay respuesta denunció a la empresa hacerse cargo de los gastos de Netflix que no puedo usa…

Solucionado 31 de Julio
Reclamo a Fibertel

Necesito el servicio que pago y el reintegro por el tiempo que no me lo brindan

Hace meses que el servicio no funciona correctamente. Hablo telefónicamente y responden en lenguaje técnico inentendible. Envían un técnico que dice que el problema es del sector de instalación. Vienen los de instalación y hablan mal del técnico. Hacen de cuenta que lo solucionan pero es todo una m…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Fibertel

Que me hagan funcionar el servicio por el cual pago mes a mes

Hace 12 días que no tengo internet por más que lo pago reprograman el service a mi domicilio todos los días sin ninguna explicación lógica y yo sigo sin que funcione internet por la que pago ..imagínate que deje de pagar en cuanto tiempo cortan el servicio ahora como es al revés joderce

Solucionado 24 de Agosto
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