Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace más de 2 años que estoy con la compañía. La factura aumenta cada cuanto quieren. Tienen la táctica de regalar un 10 o 25% de descuento que es mentira. Luego que lo aplican, suben el monto y en realidad no han regalado nada. Diciembre pagaba [números] y ahora piden [números]$. Es un servicio in…
Solucionado 04 de SetiembreYa es la segunda vez q contrato el servicio, me pasan visita de técnico para viernes de 8 a 17hs y sin aviso me dejan plantado
Publicado 03 de AgostoHace dos o tres meses que la conexión presenta inestabilidad. Se cae y vuelve, se pone lento. Durante más de 8 años no tuve problemas y ahora todo el tiempo pareciera que se cae, la mido con https://fast.com y oscila entre 12mps a [números]k, o 6mps o 4 ... Pero pareciera que nunca está estable. n…
Publicado 03 de AgostoHace 4 días que la empresa fibertel dio de baja mi módem sin mi autorización, por lo tanto estoy sin internet, herramienta que utilizo para trabajar. He reclamado todos los días desde entonces y no me dan una solución.
Solucionado 07 de AgostoDesde hace mas de una semana que estoy navegando 10 megas menos de lo que pago ... Alguien me puede dar una solucion ?
Publicado 02 de AgostoBuenos dias, perdi la cuenta por los reclamos que hice, vienen a mi casa cambiaron el moden, verifican que esta todo bien, pero sigue el problema y no se cumple con los [números] megas contratados, dicen que en mi domicilio no hay inconvenientes, pero seguimos con una velocidad de 30 megas/ 50 mega…
Publicado 02 de AgostoDi de baja el servicio porque mi madre fallecio y no vive nadie en ese domicilio el dia 13 de julio .ayer llego una boleta para abonar el serviciodel mes de agosto.he llamado a su [números] y su [números] aproximadamente 25 veces y cuando ingreso el numero de cliente o el documento de ella autom…
Publicado 31 de JulioYa lo explique es acerca de lo mal que atienden en empresas que la gente de internet y cable como telefonia fija. Cobran de màs y alegan que el proximo pago serà màs barato y resulta màs caro. Mienten los empleados y luego niegan lo que dicen. No hay seriedad y los empresarios no controlan a los em…
Solucionado 06 de AgostoHace más de 12 hs q estoy sin el servicio de cable fibertel,llamo a un [números].. Y solo me informa una computadora con una grabación,no me puedo comunicarme con un representante,vivo en puan [números], mdp
Publicado 30 de JulioA el módem de internet e le cae la conexión acada rato y lo tenga que apagar y después prenderlo para que tenga de nuevo la conexión
Publicado 30 de Julio