Baja del servicio urgente
Pedí la baja por la web y no me contactaron para realizarla, necesito hacerla cuanto antes ya que me estoy mudando.
Publicado 03 de EneroFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Señal oscilante internet/ visitas que no se cumplen
P. Repactaron la visita para el 31 de diciembre de 8:00 a 14 horas, después de confirmar telefónicamente la visita para ese día no apareció nadie.llamé por teléfono para hacer el reclamo correspondiente me dieron una nueva visita para el 2 de enero de 13 a 18 horas,me contactaron en dos oportunidad…
Solucionado 03 de FebreroBaja fibertel
Quiero dar la baja de fibertel y no logro que me la tome, el teléfono te tiene 5 minutos en espera, te atiende una persona y te dice que ta va a pasar con el sector y te corta. Por internet te dicen que te van a llamar, te llama una computadora y te corta y personalmente no te la toman.
Solucionado 21 de EneroNo tener cortes de internet diariamente por horas
Desde hace dos meses estoy teniendo todos los dias cortes de servicio en internet por horas. Cada vez que llamo, atiende una contestadora que dice que están trabajando en el problema que supuestamente es en la zona y además cobran el servicio completo. Llevo como una decena de reportes y siguen sin…
Publicado 02 de EneroServicio de internet
Desde hace casi 2 meses el servicio de internet y on demand se corta en la zona de villa adelina. El problema es un nodo externo a mi domicilio. El call center solo dice paso el informe para que el servicio técnico lo repare. Y que ve van a comunicar acá sigo esperando ambas cosas. Ellos saben del…
Publicado 01 de EneroNo tengo internet
Me tienen podrida con el corte del servicio,una verguenza son con todo lo q cobran,quiero el internet ya
Publicado 01 de EneroLa instalación
Ya van 2 oportunidades que me dicen q van a venir , me llaman para confirmar , y después no viene y no avisan
Publicado 31 de Diciembre3er corte prolongado del mes. fibertel
Hace 10hs que no tengo servicios de internet y cable por parte de fibertel, pago al día siempre quisiera que estos cortés no existan más! uso internet para trabajar. Deberían compensarlo de alguna manera. Por ejemplo dar módems de 4g para poder conectarse cuando el servicio se interrumpe seguido en…
Solucionado 30 de EneroFuncionamiento inconstante de wifi
Es reiterado el problema de desconexión del wifi, en este caso de 25 mb, y al contactar telefónicamente no solucionan el problema de manera definitiva, en realidad no le interesa al call center, la calidad del servicio no es lo primordial ni política de la empresa. No trabajan con una efectiva sati…
Publicado 29 de DiciembreNo tengo cable
Yo ya habia reclamado porque no tenia ni internet ni cable durante mas de una semana, y me decian primero que era un problema en la zona y despues que era un problema tecnico, ayer vinieron y me dijeron que todo lo que me habian dicho no era así y que estaba cortado en observaciones cuando me hacen…
Publicado 29 de Diciembre