Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
El internet me andaba perfecto hace dos meses y ahora se corta y anda muy lento, tengo un internet de 6 mg y la velocidad con que navego es de 3 mg quisiera que me puedan arreglar el problema ya que necesito de internet para poder realizar mis trabajos, si puedo hacer algo desde casa y me pueden ex…
Publicado 12 de MarzoLlamo horas al teléfono y nadie me atiende.
Publicado 11 de MarzoEstoy intentando hace 3 días comunicarme para confirmar el cambio tarjeta crédito y no atiende nadie !!!! di de baja tarjeta crédito bco hipotecario y la entidad dice que aun figura el débito factura desde esta tarjeta siendo que otorgue otra dl bco galicia necesito urgente comunicar,e , no pue…
Publicado 11 de MarzoNo tenemos servicio desde el miércoles 06/03/[números]. El técnico iba a venir el viernes 8/03/[números] pero nunca vino y lo programaron para mañana martes 12/03/[números]. Somos una empresa que utiliza el servicio de internet para trabajar!!!! lo aclaré en todas las oportunidades que me comunique…
Solucionado 18 de MarzoNo tengo internet hace varias horas ya
Publicado 11 de MarzoContraté el servicio de fibertel en la cual debo pagar [números] por mes. En marzo me llego [números]. En la factura no especificaba el motivo de ese incremento. Ya que figuraba que había pagado en tiempo y forma el mes de febrero.me contacto con ellos y me confirman que es un error, que no deberia…
Publicado 10 de MarzoTengo fibertel desde hace unos meses y siempre me anduvo bien, luego pedí un cambio de domicilio empezaron los problemas para conectarme a la vpn de la empresa por la que trabajo, estuve llamando y reclamando por el servicio y nadie me pudo ayudar, me atendieron alrededor de 7 u 8 agentes que no te…
Publicado 09 de MarzoEl 30/01/[números], después de varias llamadas ofreciendo una promoción acepté contratarla. El combo, por el cual debí cambiar mi compañia celular, incluía fibertel, cablevisión y personal, con un descuento por 12 meses de [números] $, con lo que terminaba abonando los 3 servicios casi al precio de…
Solucionado 25 de MarzoHola, desde hace tiempo que tengo perdida de paquetes y muchos micro cortes en la señal y muchos problemas de conexión durante todo el día, no se puede navegar ni jugar tranquilo, tengo contratado [números]mb y no funciona como tendría que funcionar, prefiero darlo de baja y contratar otra empresa,…
Publicado 09 de MarzoMe bloquearon la atencion al cliente. no puedo puedo llamarlos y me obligan a ir a 1 hora a pie para hablar con ellos para cualquier sencilla cosa en la que necesite. Es muy molesto, por que tampoco puedo pagar mis deudas online.
Publicado 08 de Marzo