Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Fibertel es de décimaaaaaa!!s! el 16 de abril mandaron servicio técnico, hoy volvieron a venir (foto), (reclamo [números]) se fué y vuelta a no tener señal. llamé a fibertel y lo mandan el jueves 25!!! (reclamo [números]) le pregunté a la operadora i me estaba cargando. es de terrorrrr y por su…
Solucionado 25 de MayoPésimo servicio, se corta constantemente y cuando llamás no hay manera de comunicarte.
Publicado 22 de AbrilNi siquiera se puede ver un vídeo se Youtube se tan mal que anda el internet, las páginas tardan en cargar y cae cada instante. .
Publicado 21 de AbrilSoy cliente de fiberte no [números] .nos han vendido hace unos 5 meses aprox el paquete hd mas [números]mg de internet. Hace un mes y medio que estamos intentando comunicarnos a los telefeno y solamente uno se resigna a interactuar con una computadora o esperar mas de media hora en un molesto tono …
Publicado 21 de AbrilFibertel dice que te da 25mgs y lo medis y apenas llega a 8mgs. Me comunique con servicio tecnico y me hicieron reiniciar y que se yo cuanto mas y logre que llegue hasta 12 mgs. Una verguenza !!!!!!
Publicado 20 de AbrilYo aller pague y no tengo internet quisiera comunicarme con alguien ya que es finde largo y no me quiero quedar si servicio todo el fin de semana espero respuesta
Publicado 20 de AbrilAnda super lento wifi, contrate el de [números] megas y es malisimo el servicio
Publicado 20 de AbrilEl servicio de fibertel funcionó bien por años. Hace más de tres meses tengo cortes permanentes en el servicio. Han venido a mi domicilio y cambiaron un repuesto, comentándome que había sido un error de la anterior empresa cablevisión (respuestos chinos que no andaban). El servicio de fibertel empe…
Solucionado 24 de AbrilBuenas tardes en noviembre de [números] contrate el servicio de internet fibertel en la ciudad de cordoba, buscaba un plan bien pero bien basico no solo por costos, sino que se que esos planes potenciados son de mentira. En fin, contrate el plan de 25 mb. desde ese mismo mes que he estado haciend…
Solucionado 23 de AbrilHace más de un mes que internet me esta funcionando muy lento, o se corta bastante seguido. Un desastre. Al igual que la atención telefonica, que te dejan esperando y nunca solucionan nada. Decepcionante la empresa.
Publicado 18 de Abril