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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Quiero continuar con el servicio de internet
Hola, soy gladys noemí pavichevich dni 11877900.
he solicitado la baja del servicio y vengo a manifestar que quiero continuar con el mismo y acepto la promoción 215533478.
anulo la baja del trámite 519196158
Publicado 11 de Setiembre
Sin internet
Estoy sin internet desde el dia 8/09/2019 relizo el reclamo telefonico y no lo solucionan me indican que van a enviar el soporte tecnico y no an concurrido ni ayer ni hoy
Solucionado 26 de Setiembre
Error de administración de fibertel
Pague mes de julio y agosto, en el dia de ayer abone septiembre resulta que hubo un error de ustedes administrativo en pasarme mal el número de referencia ( me pasaron el de otro cliente). Me llaman, mandan mensaje a mi a mi pareja diciendo que tenemos una deuda cuando nosotros ya pagamos e hicimo…
Publicado 10 de Setiembre
Me quieren cobrar lo que no deben,
Buenos dias, despues de muchos reclamos sin respuesta, visistas acordadas con tecnicos que nunca vinieron decidi el dia 23 de julio de 2019 dar de baja el servicio, lugo de una larga discusion con la empresa porque querian que tenga el servicio hasata el 31 e agosto porque la factura ya habia sido …
Solucionado 25 de Setiembre
Me cobran mas lo acordado
Contratamos el servicio por el valor de $1,700 basándonos a personal pedí que no me agregarán ningún pack lo cual si lo hicieron y mi factura a pagar hoy es de $2,600
Publicado 09 de Setiembre
No funciona fibertel por las noches
Al igual que mucha gente pago un servicio carísimo de fibertel por 25 mb, hace dos meses que por las noches el servicio no me funciona, no me deja ver Netflix descargar videos y ni siquiera enviar audios, hice miles de reclamos y siempre prometen solucionarlo a la brevedad, …
Publicado 07 de Setiembre
Fibertel tiene tecnicos irresponsables y mentirosos
Es la 3era vez que reprogramo el turno uno van... Me dicen que es porproblenas técnicos pero con quien hable dice que los técnico a de fibertel son irresponsables... Es para un local... Soyla encargada de que eso funcione y me están haciendo quedar super mal... Las compis no tienen internet... El s…
Publicado 07 de Setiembre
Mal funcionamiento de internet
Hoy viernes 6 de septiembre tenía que trabajar desde mi casa, lo que no pude hacer ya que el servicio de internet de fibertel no funcionaba. Por lo que tuve que ir a la oficina ya que estaba imposibilitada a conectarme a la red del trabajo sin dicho servicio. Es la segunda vez que tengo este proble…
Publicado 06 de Setiembre