Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde el viernes 22 de mayo que estoy sin servicio de internet, estoy al dia. nose a que se debe el aumento excesivo tampoco en mi factura del mes de mayo,llamo desde el día de ayer y no hay caso de comunicarme con la empresa. Exijo solución
Publicado 01 de JunioError s[números] en decodificador flow. No emite señal de canales
Solucionado 02 de JulioFibertel Telecom flow personal reclamo soporte técnico fibertel número : [números] estafa por velocidad de internet cobran varios meses y no funciona a la velocidad solicitada
Publicado 30 de MayoEstoy sin internet hace varios días. Reclamé, me dijeron que me iban a mandar un técnico y el día de hoy que tenían que mandarlo nunca llegó. Me lo reprograman para la semana que viene cuando necesito urgente internet para trabajar
Solucionado 29 de JunioQuiero dar de baja el servicio ya que el aumento y los servicios extras que me están cobrando suben mes a mes, y desde el mes de marzo que nadie me atiende por telefono
Publicado 29 de MayoMe diríjo a ustedes para comunicarle que desde el día 22/05/[números] e estado teniendo problemas con el internet ya que a estado funcionando muy lento durante el día y en la noche funciona aún más lento porfavor necesito una solución ya que trabajo y estudio con la computadora.
Publicado 28 de MayoHace días que no me funciona el wiffi de mi casa teniendo pago el servicio no me parece que además sea dificultoso hacer el reclamo vi a telefonica cambie mi email para que me respondan y tampoco [email protected]. [números] gracias
Publicado 28 de MayoTengo problemas con el exceso de facturación y no puedo comunicarme por teléfono ni por vía web desde hace 15 días.
Publicado 28 de MayoMe ofrecieron cable + fibertel 50 megas en $[números] final por mes. Me vino $[números]. necesitaria una rspuesta urgente de esto que esta pasando. No respeten los descuentos
Publicado 28 de MayoSolicité un cambiar el servicio a uno con internet 50 megas. Exijo una nota de credito por los 24 días proporcionales q me están cobrando, no me pueden cobrar proporcionales si yo pago mes adelantado. Quieren q les pague proporcional de algo q ya había pagado el mes completo. por otro lado como me…
Publicado 27 de Mayo