Mala señal de wifi o se corta por hora
Hace tres días que el servicio de fibertel wifi no tengo buena señal o se va por horas.
Publicado 20 de Mayo
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace tres días que el servicio de fibertel wifi no tengo buena señal o se va por horas.
Publicado 20 de MayoPedi el servicio de fibertel lite hace mas de dos semanas y todavia no han venido a realizar la instalacion
Publicado 20 de MayoTenia fecha de instalación de servicio hoy 20 de mayo no aparecieron, necesito de urgencia la instalación
Publicado 20 de MayoMi número de referencia es [números] el.reclamo que tengo con.fibertel es que me estafaron.. adeudaba 2 meses de fibertel por todo este tema de la cuarentena... No estoy generandoningresos ... Me.ofrecieron pagar un mínimo o la cuenta entera en 6 pagos .. hice en 2 oportunidades el pago en …
Publicado 18 de MayoDesde el 11/05 estoy con problemas en el wifi, reclamé por Twitter a la empresa y no me dan una solución. Soy docente y debo trabajar on líne todo el tiempo ya que tengo a mí cargo más de [números] alumnos que se conectan a través del wifi, envíando sus actividades y consulta…
Solucionado 21 de MayoNo tengo internet desde hace 4 días. Hoy me hicieron esperar el día entero al técnico que no vino, ahora me dicen que no tienen una nueva fecha hasta el miércoles. Es un desastre. Pago un servicio para que funcione, no para que me me hagan esperar 10 dias una reparación. Múltenlos por incumplimient…
Publicado 16 de MayoPor mis problemas de conectividad la empresa miente y dice que enviará alguien que revise el cableado pero solo envían técnicos que no pueden ingresar a ver el cableado aún cuando me comunicaron que solo ingresando se puede solucionar el problema
Solucionado 24 de JunioDesde diciembre [números] (aproximado) que experimento pobre calidad de señal de internet, cortes, microcortes, perdida de paquetes y bajas de velocidad a menos de un 10% de la velocidad prometida por la empresa; esto pasa de manera intermitente, el servicio a veces funcionando bien por semanas o i…
Publicado 16 de MayoEl lunes 11 por la mañana fui a fibertel de mi ciudad a adquirir sus servicios([números]mb + Cablevision flow) me dieron cita para hoy por la mañana, y me dijeron que si no llegaban a la mañana podian pasar hasta las 17hs. Hace de las 8 de la mañana que los estoy esperand…
Publicado 15 de MayoHace 90 días aproximadamente que el funciona muy mal.la velocidad es muy baja de lo cual no me deja trabajar enviando archivos pesados ni medianos.pago un servicio de [números] megas de bajada y tengo 35megas y de subida 1mega.quedaron que me harían en cambio de moden y los técnicos no aparecen.es …
Publicado 15 de Mayo