Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No entrega el producto

Hice una compra on line el 5 de octubre y todavia no me llega ni responden por ningun medio. Ya lo pague y son mas de 3 mil pesos

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Leche vencida

Compre un 2 pack de leches maternisadas nutricia Bagó y una ellas esta vencida.

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

No entregan en los tiempos que publicitan

Compra realizada el dia 3-11 porque vi los tiempos de entrega y me convenia realizar la compra ya que era un regalo. Al dia de hoy, no llegaron los productos, me enviaron un mail avisando que ya estaban en camino, y que podia seguir el envio desde la pagina.. Donde... Solo figura facturado... No …

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Farmacity no entrega mi pedido

Realicé un pedido el 8 de octubre por mas de [números] pesos. Aún no me llegó y necesito los productos. El seguimiento dice en camino a sucursal desde hace más de 15 días. En el [números] nadie responde. una vergüenza que una empresa de ese prestigio haga estas cosas.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Informacion del estadodel pedido

Hice compra on line. Y no me avisan cuando llega el pedido, en la cuenta on line no figura nada solo en preparacion, hace mas de 15 dias de la compra, lo envian a un,local, dan on [números] que jamaßssssssss atienden opcion 2!!!!! desastre..

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Solicitud comprobante de reintegro farmacity

El día 8/10 realice una compra en farmacity.com , con una tarjeta prepaga Mastercard , farmacity ofrecía 25% de reintegro pagando con mastercard , el mismo día de la compra , llame a farmacity porque no estaba el descuento aplicado y me dijo una chica que podía tardar 48h…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Producto vencido

En septiembre compre un gel de limpieza de rostro dermaglos, justo hoy lo necesitaba asique lo abri para usarlo. Y esta vencido, vencio el 04/[números] ! en la caja no dice nada del vencimiento, solo estaba en el envase la fecha de vencimiento. Necesito que me repongan el producto. Fue en el farmac…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Farmacity no envia la compra

Realice una compra el dia 20/10, me enviaron un mail dicendome que mi pedido pedido n° v[números]fcy-01 llegaaria en 8 dias habiles y me enviarian los mail detallando datos de envio. Nunca me enviaron ni los datos de envio ni mi pedido. Me canse de llamar al [números] opcion 2 y 3, jamas atienden, …

Solucionado 11 de Diciembre
Reclamo a Farmacity

Compré online en farmacity y no tengo los productos

El día 23/10/20 hice una en farmacity online que fue pagada en el acto mediante tarjeta de crédito. Dicha compra de varios productos de retiraría en la suc liniers la los 5 días hábiles a partir del momento de la compra día en que recibiría un mail. El día 02/11 llamé al [números] para reclamar, me…

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Estafa

Hice un pedido el dia 08 de octubre del [números] el cual no recibi hasta la fecha, envie formularios de reclamo pero no recibi contestación alguna. El [números] no funciona ni aceptan reclamos al numero de casa central.

Publicado 09 de Noviembre
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