Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No entregan el pedido. no dan respuesta

Buen dia, hice una compra on line el 7/03/21 (pedido n° v[números]fcy-01) para retirar en sucursal. Y aun no llegó. Hice el reclamo telefónico y dos por escrito de los cuales no obtuve respuesta. Fui a la sucursal donde se comprometieron a llamarme para darme una respuesta y sigo esperando. Mas de…

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Mala atención del cajero

Hoy a las 17:30 horas fui a la sucursal de barrio jardin. La atención del cajero fue muy mala. Me dijo el monto a pagar le dije que se fijara primero si podía pagar una parte con tarjeta de débito y y sino lo pagaba con crédito si no había saldo. Se negó a hacer eso hasta que no le diera algo se ef…

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Nunca me devolvieron mi dinero- farmacity

Realice una compra por farmacity online en julio del [números], como estaban tardando mas de un mes en entregarmelo solicite el reintegro del dinero vía telefónica (varias veces), y desde agosto del [números] estoy esperando que me devuelvan lo que abone, ni siquiera me contestan los emails y no se…

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Falta de respeto

Buenas noches. Hoy fui al farmacity de carabobo y rivadavia, cuando me acerco a una chica que atendía en farmacia para consultarle algo sobre lo que debía comprar , me envío a la caja a preguntar hice la cola 1 hs y me envían nuevamente a farmacia , voy y le consulto si me puede indicar como se rea…

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Me cobraron dos veces y no me lo quieren devolver, 6 meses reclamando

Me cobraron dos veces la compra en la tarjeta de crédito, ya había tenido el mismo problema en el pasado, pero esta vez cuando hice el reclamo me mandaron buscarlo en efectivo a la farmacia, a diferencia de las veces anteriores cuando me lo devolvieron directamente en le tarjeta, el problema es que…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Reintegro de dinero

Hice una compra de un monto de $20.[números] a la cual la compra entro en validacion , pasaron varios dias y la compra no fue aprobada, hicimos la cancelacion de la compra y nos llego un correo con la descripcion de que el dinero ya habia sido reintegrado, eso fue el viernes pasado , hasta el dia…

Solucionado 17 de Abril
Reclamo a Farmacity

Farmacity on lin no cumple con las fechas

El 4 de marzo hice un pedido on line....hast hoy no esta en la sucursal acoyte..el trato siempre igual en farmacity..los [números] la opcion de reclamo tenes que volver a llamar pues son tantos que no entras en la cola

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Cobraron y no reconocen la compra

Hice una compra y salió un error en la pagina, no generando el numero de pedido, pero el pago entró a mi tarjeta, llevo dias reclamando, no responden los mails, no atienden el teléfono- número de comercio: [números] tipo de transacción solicitada: compra fecha de la transacción: 11/03/21 nú…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Compra on line no llega a sucursal de retiro

Hace 15 días que realice un pedido en farmacity de manera online para retirar en la sucursal y todavía no hay novedades ni en la sucursal ni en el [números]. El pedido ya está pago. Quiero saber en qué estado está y si algún día lo voy a recibir. Gracias.

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Curitas no pegan

Compré la semana pasada curitas que súper uso. Para mí nene que siempre se le lástima la piel porque tiene piel atópica. Y tengo que cubrirlo con curitas para que no se rasque. (porque es chiquito y no entiende aún) . En fin necesitaba stockearme de curitas. Y vi que estaban en promo 2x1 las curita…

Publicado 15 de Marzo
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