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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Reclamo a farmacity
Hola buenas tardes mi nombre es anabel olguín , en el mes de enero hice un pedido a farmacity con el número de orden: v[números]fcy-01 por un importe de $15.[números],60 y nunca lo recibí, después de varios reclamos en el mes de marzo accedieron a realizarme la devolución nro. Comprobante: [número…
Publicado 07 de Mayo
Negación de libro de quejas
Buenas noches, hoy estuve en farmacity entre soler y nicaragua y pregunté a las chicas que están en los pasillos por un jabón líquido de la marca dove, me dijeron que no tenían y les dije que el anterior lo había comprado allí, luego de varios intentos y recorrido por la tienda les señalo el jabón …
Publicado 06 de Mayo
Demora
Hice una compra q todavía no llega, y ahora ya no la quiero.
Solucionado 21 de Mayo
Me negaron medicación
En av. Asamblea [números], se niegan a venderme mi tratamiento de roaccutan alegando que en la receta médica debe mencionarse que no estoy embarazada, mencionando una resolución del ministerio que no tienen ni saben artículo o número. Desde ya, es el tercer farmacity al que voy a comprar esto y es …
Publicado 27 de Abril
Publicación engañosa
Mi reclamo es por "publicidad engañosa",publican un producto a un precio y en la caja cobran otro.fui al farmacity de av corrientes [números] caba.el día de hoy sábado 16 /4/22 a las 14:40 hs. A comprar 2 shampoo marca pantene,en la revista está publicado $[números],10 cada uno llevando dos,en la c…
Publicado 16 de Abril
Se niegan a cambiarme un producto defectuoso
Compré en farmacity de la av. Colón de mendoza, varios productos, entre ellos un par de plantillas de gel. Como en una ocasión anterior, las recorté de acuerdo a mi talla y cuando las quise ubicar en los zapatos, me encontré que las dos eran iguales. Vi la descripción del producto y en ninguna part…
Publicado 15 de Abril
Mal trato del persona, htambi persona.sinruendone y a l en farmacity sucursal
Buenas tardes !a quien corresponda: en la sucursal de av beiro [números]. Siendo hoy 11de abril [números] a las 19:16 hs. Sufrí un mal trato , acusaciones de violar la seguridad de un producto cosmético que estaba sin su protección correspondiente, haciéndome sentir humillada delante de las person…
Publicado 11 de Abril
En farmacity reconocen los medicamentos por su foto no por su nomenclatura
Acabo de ir farmacity con receta del médico, el chico que atendía la parte de farmacia no tenía nada de voluntad par atender y desconocía los medicamentos, mi receta dice árnica glóbulos bien claro. Me repitió varias veces que no sabía lo que era, lo google, se lo mostré. Me dijo que reconocía los …
Solucionado 11 de Mayo
Me hackearon mis depósitos en bancor
Acabo de recibir los movimientos de mi cuenta en cordobesa dónde me descontaron de una vez ,compras de claro, farmacity (1) ,y numerosas de pedidosya,hechas en febrero,marzo abril.ayer vacíe la cuenta y di de baja las tarj.de crédito y débito
espero que el banco atienda mi reclamo.e investigue.
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Publicado 09 de Abril