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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Estafa en compra online
El día domingo 20 de marzo realice una compra online para retirar en la sucursal de av. Entre ríos y alsina y al día de hoy, 03/04, no tengo noticias. El pedido tenía que estar a las 72hs.de realizar la compra. Lo peor que nadie te da una solución y nadie te atiende correctamente. Creo que es una e…
Solucionado 08 de Abril
Me dicen que no estoy registrada
Me registré hace mucho tiempo y disfruté de las ofertas. Hoy, la cajera, me dice que no estoy registrada. Qué pasó...
Publicado 28 de Marzo
Que manden mi pedido o un resarcimiento por mala atención
Mi queja es porque en las compras online, luego de elegir los productos y abonar, las órdenes pasan a veces a un proceso de "validación de identidad" del que nunca salen. En esta oportunidad me pidieron que me comunicara para validar mi identidad y lo hice 3 veces. En ninguna lo hicieron porque sie…
Publicado 19 de Marzo
Abuso de emails
Estoy harto de reclamarla, todo [números] más de 30 veces les escribí para que eliminen mi cuenta tu farmacity, no lo hacen! me tienen re cansado de enviar emails spam publicitarios todos los días! son abusivos y no respetan mi privacidad!
me acosan con emails.
por favor eliminen mis datos de su…
Solucionado 04 de Abril
Farmacity irresponsables y poco profesionales
Hice una compra hace mas de 10 días y todavía estoy esperando mi pedido. No contestan mails y el teléfono no funciona. Les mande mail pidiendo nro de seguimiento y empresa de logística y no responden. Mi nro de pedido es g[números]gtl-01
Solucionado 14 de Abril
Encargada
Muy mala atención de la encargada de la sucursal av rivadavia y urquiza.
Solucionado 19 de Abril
Compra tensiometro digital defectuoso,reclamo devolución del dinero abonado
Reclamo identificado por farmacity con el número [números], con referencia a la compra de un tensiómetro digital, facturado el 28 de noviembre/21 con f.b.[números]-[números],recepcionado via pick-it una semana despues.el tensiometro resultó imposible de utilizar porque su marcación es incorrecta.…
Publicado 07 de Marzo
En la sucursal de freire y el cano el cartel de los precios no siempre coinciden
En la sucursal de freire y el cano el cartel de los precios no siempre coinciden. Si uno se fija bien termina pagando de más y lo que paga no coincide con el producto que compro.
me queje y la culpa la tengo yo.
o el cartel del precio no esta bien puesto o hay una intención de obrar de mala fe.
…
Publicado 24 de Febrero
Mala atención
Hs 12:08 me cobra la cajera nadia di santo, quiero comprar una golosina mogul tiburones la que se encuentra en un stand con el precio 2x1, la cajera me dice que el producto no tiene esa modalidad de cobro, a la cual le digo q tiene q respetarme el precio que esta exibido, la cajera me contesta que …
Publicado 22 de Febrero