Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No llegan mis productor

El 30 de mayo hice una compra en farmacity por hotsale, como n el compromiso de entrega en 6 días hoy 27 de junio no recibo nada, me llegan mail diciendo que me visitaran nunca llegan, mail que mi producto ya fue entregado a quien??? llamo y me dicen q es un error y que lo reportan, en twitter pued…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Farmacity

Demora en la entrega y cobraron productos que no entregaron

Hice una compra el 30/05 con entrega a los 5 dias, me debitaron de mi cuenta el importe de la compra el mismo dia y la entrega la hicieron recien 25/06 cuando preguntaba el motivo de la excesiva demora, me contestaban porque habian vendido mucho. El sabado retire, y cuando llegue a mi casa me di cu…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Farmacity

Farmacity no me devolvio el dinero

Hice una compra, la cual uno de los productos me hicieron nota de crédito por un faltante, pero no me hicieron la devolución en la tarjeta de crédito.

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Farmacity

No compren online-cobran y no entregan

El día 1 de junio hice una compra online. Fecha de entrega estimada 09/06. Al día de la fecha (27/06), no solo no me entregaron los productos, los cuales necesito urgente para un tratamiento médico de mi piel, sino que al ingresar en el estado de mis pedidos de la página de farmacity me figura anul…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Farmacity

Nunca llegaron mis pedidos

Los días 2 y 3 de junio (hot sale) del corriente año hice dos pedidos respectivamente. Fecha de entrega estimada 23/06, ambos. Al día de la fecha (27/06), sigo sin novedades de nada. En la web, ninguno de los dos pedidos figura siquiera como despachado. Nadie sabe decirme nada, ni por teléfono, ni …

Publicado 27 de Junio
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Copia cliente , tarjeta de débito , no me ha entregado

Hola buenas noches quería informar que en el día de hoy compré un producto , pague con tarjeta de débito el cajero me entregó el tique de compra ,pero me entregó el cupón de tarjeta de débito dónde dice copia cliente , siempre me han entregado pero hoy no , hace muchos que compro en ahí ada boedo […

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Farmacity

Farmacity - mi pedido llegó incompleto luego de 20 días!

El día 03/06 realicé mi pedido con fecha de entrega estimada 16/06. Demora mediante, recién el día 22/06 me llegó el aviso para retirar y el 23/06 lo retiré por sucursal. Al abrir la caja veo que llegó incompleto (casi 20 días de espera!). Falta 1 (un) producto de los 5 (cinco) que pedí y me factur…

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Farmacity

Pedido incompleto

Hice una compra el 30 de mayo, que debia llegar el seis de junio. Llego el 21 de junio y llego con la mitad de los productos comprados. No logro que nadie me conteste algo lógicos, estoy una hora para que me atiendan por teléfono y lo único que hacen es darme un nuevo nro de reclamo y me dicen que …

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Farmacity

Mi rimmel nunca llegó

Realicé una compra el 30 de mayo en el hot sale. La pagué me confirmaron la compra y hasta me dieron un número de pedido. la fecha estimada de entrega era el 3 de junio. Mi pedido jamás llegó y estamos a 23 de junio. Una vergüenza! me siento e*****da. Para colmo hice el reclamo por teléfono, por …

Publicado 23 de Junio
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