Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Farmacity aún no entrega pedido

Hice una compra para el hot sale fecha de entrega 10 de junio. Desde el 2 de junio está listo pero no lo envían al lugar de retiro. Envié email pidiendo una pronta solución y aún nada. Estamos a 20 de junio ya me lo descontaron de la tarjeta y aún no me llegó. Mi dni. [números]

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Farmacity

No me entragan la compra

Realice dos pedido el 31/05 y el 3/06 farmacity no me dan respuesta a cuando lo van a entregar o si lo van a entregar. Tenia una fecha estipulada que esta vencida ampliamente.

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Farmacity

Sin noticias de mi pedido

Realicé un pedido el 31 de mayo, y ya está por finalizar el mes de junio y aún no tengo noticias de mi pedido!. Y encima de eso me hicieron una devolución (que nunca llegó) porque no había stock de unos productos (cuando compré si estaban). Para que se comprometen con el hot sale si no van a poder …

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Farmacity

Incumplimiento de entrega de pedido online

Realicé un pedido online el día 30/05/22 con promesa de entrega para el día 06/06/22. Al día de la fecha mi pedido no figura ni preparado. Me contacté con la empresa y lo único que recibo son mails automáticos y un codigo de descuento que no me solucionan nada. El pago fue cobrado de inmediato, la …

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Farmacity

Faltantes en pedido online

Hice un pedido online el día 04/06/[números], lo recibí el día 16/06/[números] pero con varios productos faltantes, desde la surcursal en donde realicé el retiro del pedido solo me dicen que haga el reclamo telefónico (teléfono en donde no brindan ninguna solución). No quiero nota de crédito quiero…

Publicado 16 de Junio
Reclamo a Farmacity

Mal codificado

Hace días que espero mí envío y ahora en el detalle me apareció que no lo pueden entregar por "mal codificado"

Publicado 16 de Junio
Reclamo a Farmacity

Falta de entrega de compra

Hice una compra el 31/05 online ..con la promesa de recibirlo el 08/06....hoy16/06 sigo sin novedad.

Publicado 16 de Junio
Reclamo a Farmacity

Farmacity

Realice un pedido por farmacity el 30 mayo por el hot sail , según estos chantas máximo seis días para la entrega ya pasaron 16 días y ni siquiera te dan una fecha, son unos vendedores de humo osea paga y después cuando a mi se me ocurra te lo entrego y segui esperando,llamas por teléfono al [númer…

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Farmacity

Quiero la entrega de los productos que compre

Realicé una compra en hotsale de productos de primera necesidad a fsrmacity, lo hice por medio online el 31/05, teóricamente para el 13/06 máximo ya debían estar para retirar, al día de hoy no está disponible para ello y encima cuando reclamas nadie te da solución, se envían mails automáticos ofrec…

Publicado 16 de Junio
Reclamo a Farmacity

Problemas entrega compra on line

Compre un tensiometro on line con fecha de entrega 8 de junio y todavia no lo trajeron ni tampoco me dan una fecha de entrega ni la posibilidad de retirarlo personalmente para scortar los tiempos de espera. Ya es la 2a vez que reclamo telefónicamente. falta total de seriedad!!!

Publicado 15 de Junio
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