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Reclamos
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657 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Surcursal de turno el 31 de diciembre 2017 q no atendian
Queria dejar acentado la malisima atencion de la sucursal de farmacity de av. Triunvirato q estaba de turno el 31 de diciembre 2017 a la 23.30hs. Fue mi marido por una urgencia a las 23.30 hs del 31 , toco timbre 4 veces y nadie atendio, cuando se iba para otra farmacia se dio vuelta y ve a una per…
Publicado 03 de Enero
Retirar el pedido por sucursal
Buenos dias el dia 20/12 realice un pedido y por error omitir indicar que lo retiraba en sucursal y el domicilio que figura en mi cuenta es antiguo ya que no me permite modificar el mismo ya que da error. El dia 21 al darme cuenta de mi error envie un mail a [email protected] solicitando qu…
Solucionado 08 de Enero
Demanda
Hice una compra hace como dos meses y jamás enviaron intenté de mil formas comunicarme y nada.
Publicado 03 de Enero
Devolucion del dinero o u buen producto que funcione
Compre 3 cremas depilatorias, que no sirven para nada, son de su propia marca, en color rosado. Mlisimas mande mensajes por mail, a donde lo indica la crema y nada, quiero que me repongan las cremas, por alguna que funcione, o me devuelvan eldinero, muchas gracias
Publicado 01 de Enero
Atención en caja
Siendo las 16:02 del 30/12/2017, no había cajeros para cobrar. El único que atendió a todos fue gálvez escalona de la sucursal de honduras y medrano. Los restantes se resina apartados mientras estaban con su celular. Esperamos como todos hasta que el nos atendió. Gálvez le pedía cambio a uno de los…
Publicado 30 de Diciembre
Pedido online farmacity
En el dia 19 de diciembre, compre un producto para retirar en un sucursal de farmacity. Hasta fecha de hoy, mi pedido esta en proceso todavia. Llame al numero de atencion de farmacity pero siempre se encuentra ocupado. Por favor, resolveme el problema o devolveme la plata
Publicado 28 de Diciembre
Cancelar la compra si no es como yo había pedido
Hice una compra o línea de leche nutrilon 2x1 en el cual marqué 4 unidades y pase los datos de la tarjeta.. Luego me mandan el email de confirmación y ahí me aparece 3 unidades?????? llamo a farmacity y es imposible comunicarse con el área de reclamos online
Solucionado 14 de Enero
Reintegro y disculpas
Buenas tardes .el domingo 10 de diciembre 2017 mi madre de 76 años cn movilidad reducida fue al farmacity de av de la plata y av chiclana a realizar una compra debido a segun el Anses debe hacer una compra del 1 al 10 en farmacia o supermercado para justificar su supervivencia.…
Publicado 13 de Diciembre
Una respuesta
Compre dos turrones en farmacity y estaban verdes. Llamo a atencion al consumidor dice que mi llamada es la próxima en ser atendida y cortan.
Publicado 13 de Diciembre