Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Descuento no aplicado en productos

El día 22 de marzo de [números] realice una compra en la sucursal de simplicity de lomas de zamora calle laprida [números]. Compre productos con 40% de descuentos y como compre otras cosas no me si cu entablar que el descuento no lo aplicaron , porque uno tiene que ande pendiente de algo que ellos …

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a Farmacity

Compra online no llegó

Hice un pedido por internet. Me dijeron que en 3 dias habiles podia pasar a retirarlo por la sucursal que elegí. Pasó una semana entera, no recibí ningun mail avisandome que el pedido ya estaba en sucursal, por las dudas fui y me dijeron que el pedido nunca llegó pero al llamar a atencion al client…

Solucionado 03 de Abril
Reclamo a Farmacity

Falta de respeto hacia mi persona x una cajera

Hoy domingo me dirijo a farmaciti de jujuy y independencia siendo la hora 10 ha me dirijo a a pagar vi que había una promoción de 2x 1 decido cambiar mi producto y llevar el producto al cual quería cambiar la cajera siendo tan mala educada me dice déjelo aquí. Snteq usted lo tire x cualquier lado…

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Me debitaron 2 veces la misma compra

El día 8/02 realicé una compra por $[números],25 con mi trajeta galicia débito y la misma se me debitó dos veces. Llevé el comprobante a la sucursal farmcity donde realicé la compra y a los pocos días me contestaron que tienen registro de un solo débito. Me mandaron a reclamar a visa, y ellos a gal…

Solucionado 20 de Marzo
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No vayan a farmacity

Estoy harta del maltrato en sus locales, lleno de clientes y empleados escrachantes y hoy fue la frutilla de la torta cuando en la sucursal de monte castro, cita en jonte al [números] el empleado de seguridad de apellido cazava.cavaza o algo asi me humillo delante d todo el mundo reclamandome d muy…

Publicado 15 de Marzo
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Maltrato

Indignada el dia 3 de marzo el trato de la empleada daina de sucursal posadas costanera . Como se dirige a los clientes y muchas veces con los mismos empleados y soy de sarita por ella evito pisar farmacity

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Falta de entrega

A quien corresponda, el día martes 5 de febrero de [números] compré vía online una caja de satial de 30 comprimidos ($[números],70) cuya confirmación de pago me llegó por mail el mismo día. al día de hoy sigo sin noticias de mi pedido v[números]fcy-01 y quisiera saber como solucionarlo gracias

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Mal cobro con tarjeta de crédito

El día 2/03 realice una compra con tarjeta de crédito en dos cuotas, cuando me fijo los movimientos que realice me figura que me lo han descontado tres veces, como si hubiera comprado tres veces lo mismo. Demás esta decir que yo firme un solo comprobante y que si salió error en alguna de las veces…

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Malos tratos

Fui a realizar la compra de un medicamento en el farmacity de callao me atendió la señorita loyola, le informo a la empleada de que tengo la credencial online, me grita diciendo necesito algo que avale que tenes la prepaga, ante su mal trato le indico que no me grite, entonces pide que le muestre m…

Publicado 06 de Marzo
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