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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Maltrato al cliene
Necesito que se solucione el maltrato al usuario,que generalmente compra medicamentos para su salud y es objeto de maltrato ante un error involuntario del cliente .
esto ocurre en farmacity de av fco beiró entre lope de vega y calderón de la barca en la caja de dicha farmacia.
debe agradecer el t…
Publicado 10 de Diciembre
No me entregan pedido pago
Compre un pedido online y había una opción habilitada para indicar día y horario para recibirlo. 2 días después de la compra me dicen que el pedido va a llegar un día distinto al elegido, por lo que llame en reiteradas oportunidades para que me den una respuesta y nada. Complete un formulario de co…
Publicado 09 de Diciembre
Estafa
Hice una compra nunca me entregaron el pedido y no responden ni mail ni llamados.
Publicado 09 de Diciembre
Pedido que no llego hace 40 dias
Realice una compra de 2 jamones liquido para ropa ariel y un maquillaje liquido hace mas de un mes, me llego la factura pero no me avisan que estan los productos para retirar. Llamo y no me atiendes, mande reclamo por la pagina y no me responden. Quiero la devolucion del dinero.
Publicado 09 de Diciembre
No recibo ningún mail de retiro de compra online
Realice no una sino tres compras online, en distintos días, rápidamente me llegó el mail con la confirmación de pago, pero ya pasaron más de 15 días y no recibo ningún mail para ir a retirar mis productos. Después de realizar mi compra no recibí nada de nada. Solo se que los productos que aún no t…
Solucionado 14 de Diciembre
Falta de información estado de compra online
El 28/11 realice una compra online y todavía no e recibido ningún mail sobre el estado de la compra. #v[números]fcy-01. Espero pronta respuesta. Gracias
Publicado 08 de Diciembre
No recibo información de retiro de compra online
Hola, el día 23/11/19 realicé una compra online pedido n° v[números]fcy-01 de 2 jabones líquidos skip (3l). Recibí los mails de pedido y pago pero aún no tengo información del retiro de los productos (supuestamente estaba disponible en 14 días hábiles en la sucursal que elegí). Me comuniqué por tel…
Solucionado 13 de Diciembre
Estafada por la empresa FARMACITY
El dia 11/10/[números] realizamos una compra en farmacity, a traves de la pagina web. Hasta la fecha no recibimos los productos y nadie nos da una respuesta ya que llamamos en reiteradas oportunidades y solo nos dicen que en 15 minutos nos enviarian un mail con la fecha para retirar las cosas, pero…
Solucionado 04 de Junio
Estafa de farmacity
Realice una compra en Cybermonday en l pagina de faramacity y me enviaron la mitad de los productos peo nunca me devolvieron el dinero. No puedo comunicarme a los telefonos y realice el reclamo online, del cual no obtuve respuesta. Una estafa!!!!!!!!!!!! no sé mas como r…
Publicado 06 de Diciembre
Hagan algo!!! farmacity es una estafa
Realice compra en el Cyber Monday . Jamás llegó el pedido , ya me están descontando el dinero, y llamo todos los días y me dicen que van a resolver y nada , es una estafa, quiero cancelar el pedido por qué ahora llamo y se caen las llamadas quiero mi dinero de vuelta est…
Publicado 06 de Diciembre