Maltrato al cliene
Ya lo detallé con anterioridad, pésima atención de cajera, falta de respeto,impertinencia ,malos modales. Compramos remedios para mejorar, no caramelitos ni flores
Publicado 13 de Diciembre
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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✅Formulario Online
Ya lo detallé con anterioridad, pésima atención de cajera, falta de respeto,impertinencia ,malos modales. Compramos remedios para mejorar, no caramelitos ni flores
Publicado 13 de DiciembreCajera maltrata al cliente sin motivo aparente y produce mucha angustia, ya que compramos medicinas y no otro producto.
Publicado 13 de DiciembreEstimados, hoy por lo que veo debería haber recibido en la caja la aclaración acerca del 30% en mi compra por adherir a mi suscripción. No me fue ofrecida. Lo recordé al finalizar mi compra y me respondieron que era tarde para aplicar el descuento, que debía ser yo quien avisara antes de comenzar l…
Publicado 12 de DiciembreEl día 01/12 hice una compra online en la página de farmacity para retirar en una sucursal de acaa de mar del plata y hasta el día de hoy no eh recibido ningún mail ni siquiera que diga que estan preparando el pedido, lo último que recibí esa misma noche es la confirmación del pago, y ya tengo la c…
Solucionado 22 de DiciembreHice un pedido el 28/11 on line, obviamente me lo descontaron de mi tarjeta y nunca llego! fui 4 veces a la sucursal de retiro por las dudas y ni siquiera aparece como enviado. Envié correo de reclamo y estuve 2 hs! en lista de espera de llamada en el [números] cuando llegue al puesto 2 me cortaron…
Solucionado 14 de DiciembreHice una compra por farmacity online el 29 de noviembre de unos 25mil pesos, a cuota. solo me llegó el mail de confirmación de pago, después había entrado en validación, a lo cual llamé y me lo validaron, me explicaron que me iba a llegar un mail el cual nunca me llegó. ya pasaron los días q…
Solucionado 27 de DiciembreHace dos semanas compré unos productos online y no me llegó más que el mail de confirmación de compra. Si no me los mandan quiero cancelar la compra que hice con tarjeta de credito por que los puedo comprar en otra farmacia. Me parece que si hay una demora al menos me deberian avisar. Al telefono …
Publicado 11 de DiciembreRealicé una compra el 24/11 online y a la fecha no tengo novedad alguna. Siempre envían el paso a paso. Factura, tu compra está en camino, tu "tu pago fue aprobado, factura, tu compra está en camino, tu compra está en sucursal". Hice otra compra el 25/11 (un día de diferencia) y ya está para retir…
Solucionado 16 de DiciembreCompré un secador. Tenía que llegar entre el 6 y 8 de diciembre. Nunca llego. No contestan. Y el último mail que me llegó de ellos es del 6 de diciembre que dice que el envío está en camino
Publicado 11 de DiciembreEl 20 de nov. Compre y aun sigo sin recibir nada y no me dan una solución .
Solucionado 27 de Diciembre