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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Estafa por co.pra no enviada on line
Compre on line a farmacity hace 20 días con pago x tarjeta de crédito. Hace 7 dias me avisaron que en 3 dias me enviaban los productos y aun estamos aquí esperando. Desde ya les pido una solución de lo contrario voy a defensoria del consumidor y por esta estafa terrible inicio las acciones legales …
Publicado 16 de Abril
Compra en farmacity
Hola compre 2 productos online en marzo y había puesto la dirección del trabajo. Por la cuarentena cerró y hice el reclamo de cambio de domicilio y nunca me contestaron. Numero de pedido [números]
Publicado 16 de Abril
Famacity estafadores
Hace 14 días espero mi pedido. Llamo por todos lados, escribo email y nadie responde. Necesito solución urgente. Porque ya me lo cobraron !!!!!!
Publicado 16 de Abril
Farmacity no reintegra el dinero
El día 09/04 realice un pedido a farmacity y fue abonado con tarjeta de débito y por el cual me indicaron que dentro de los 10 días estaría recibiendo los productos.
el 14/4 me envían un mail indicando que no había shock y si quería realizar otra compra o la devolución del dinero. Contesté el ma…
Publicado 16 de Abril
Compra no recibida
Hola, hice una compra el día 27 de marzo en la cual dice entregado pero todavía no me llegó nada.. Necesario una respuesta urgente.
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Compre dos productos por el precio de $[números] con tarjeta con 6 cuotas sin interés.
después de que confirmo el pago, me llega un mail con un monto de $[números] por haberlo pagado en cuotas. Inmediatamente quise cancelar la compra y no pude. Una vergüenza, que digan sin interés y luego de pagar…
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No entregan el pedido que realicé
El 27 de marzo de [números] realicé mi pedido online, con entrega en mi domicilio.
a la fecha no he recibido el pedido, y visualizo en la página que el mismo se encuentra en posesión del distribuidor.
el [números] me dice que todos los operadores están ocupados y automáticamente me corta, y los …
Publicado 15 de Abril
Enviar restante
Hice un pedido en cual fue enviado incompleto por favor resolver hice una compra de 4 mil pesos y no me llego ni la mitad de lo que compre resolver
Publicado 15 de Abril