-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No recibo mi pedido y no me aparecio confirmarcion de otro pedido
Me pasaron dos situaciones. El 11 de abril hice un pedido que me lo mandaron como enviado pero todavía no me llego ningún mail de donde estaba y por donde iba. La segunda situación que tengo es que hice un pedido un día o dos días, después de la compra que hable antes, donde compre una base y una p…
Publicado 17 de Abril
No recibi los productos y tampoco puedo hacer seguimiento
Hice una compra el dia 11 de abril, todo fue perfecto, la confirmacion de la compra, luego el pago, y hasta me mandaron la facturación y que ya me lo habian enviado, e iba a recibirlo en 3 dias habiles, y nunca recibi nada, todavia estoy esperando porque es envio a domicilio. Espero pueda haber una…
Solucionado 22 de Abril
Pedido online que no fue entregado
Necesito una respuesta sobre mi pedido por favor. N° v[números]fcy-01. Puedo retirarlo por alguna sucursal de ser necesario pero por favor lo necesito urgente.
Publicado 17 de Abril
Faltante de productos para retirar
Hola mi reclamo es xq compre varios productos de farmacity online para retirar en av. Rivadavia [números], capital federal - buenos aires compre 4 productos y me llegaron 3 la cual quise reclamar llamando al número de reclamos y me tuvieron como más de una hora y contestar mi llamada y sin darme ni…
Publicado 17 de Abril
No llego el pedido n° v1898076fcy-01
Realice una compra en farmacity online el 10/4, me indico el sistema que llegaba el lunes. Eso nunca paso.
pedido n° v[números]fcy-01
también hice el reclamo en su web:
- [nº de referencia: cas-[números]-d8r1t5 ] crm:[números]
no paso nada, nadie me responde, y mi pedido no llego.
necesit…
Publicado 17 de Abril
Compré on line y nunca llego
Hice un pedido vía on line por estar en cuarentena el 2 de abril y al día de hoy 17 de abril no llego nada no me mandaron el número de envío y nada . Hice dos reclamos vía internet y no responden . Llame al [números] y siempre está congestionado. Me siento estafado sino me dan una respuesta .
Publicado 17 de Abril
No entrega de pedido
Hola el numero de consulta [números] es imposible comunicarse. hice un pedido hace varias semanas y todavia no llega.. Queria consultar que pasa y nadie me contesta. V[números]fcy-01 ese es el numero de mi pedido.
Publicado 17 de Abril
Reclamo x mala atencion de farmaceutica
Fui a comprar a la sucursal de villa mercedes (san luis), y la farmaceutica nombre fernanda no tenia apellido, me reclamaba la receta y le digo te la pasaron al sistema xq es x Pami le digo solo tengo un mje de texto con num, me obligaba a q abriera internet, no tengo lw digo …
Publicado 16 de Abril