Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

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Error en talle

Quisiera cambiar una faja que no vi el talle y traje una xl por error, al menos poder elegir la que sea de mi talle, no pido devolución de dinero sino un cambio

Publicado 09 de Abril
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Farmacity Solicito reintegro por compra artículos faltantes

El 26 de febrero compre en la web farmacity pedido v[números]fcy-01 con retiro en sucursal. El día 28 farmacity envía un correo a mi casilla diciendo que no tenían stock disponible de mis artículos si quería cancelar la compra y solicitar el reintegro al medio de pago, el mismo día confirmo que anu…

Solucionado 11 de Abril
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Entiendo que el chocolate tantoblanco cm negro no deben comerse asi

En el dia de hoy 8/4/[números] compre tres bono bon y el que era de chocolate vino con tela arañas y el blanco con toda la cobertura rota como si fuera arena. Siempre compro ahi productos queda en juana manso y azucena villaflor y es la primera vez que tengo problemas con este producto, antes lo tu…

Publicado 09 de Abril
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Vacuna antigripal

Necesito turno para la vacuna antigripal para mi abuela dni [números] y mi mamá dni [números] con domicilio en gral manuel rodríguez [números] caba. Ya que telefónicamente no lo consigue.

Solucionado 13 de Abril
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Compra online

El día 20 de marzo de [números] hice una compra en la página de farmacity, recibí la factura por email en la cual decía que en los próximos 3 días me iba a llegar a mi casa. Hoy es 8 de abril y aún no llegó, cuando llamo no me contestan y no responden ninguna otra manera de contacto. En la pagina d…

Publicado 08 de Abril
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No entregaron pedido

Realicé una compra, abonando con tarjeta de débito inmediatamente, el día 16/03. La entrega de los productos sería en una semana y sigo esperando que lleguen a mi domicilio (8/04). La compra de $[números] se registró con el siguiente número: v[números]fcy-01. ya me comuniqué por todos los medios …

Publicado 08 de Abril
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Reintegto denegado

Mi compra de 2 medicamentos fue el 19 de marzo.tenia 15 dias para obtener el reintegro de la prepaga.por cierre de los consultorios, por cuarentena,recien obtuve lss recetas el 7 de abril.me negaron el reintegro por considerar vencido el plazo, pero no tomaron en consideracion que los reintegros tu…

Publicado 08 de Abril
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Quiero mi pedido o la plata ya

Compre y me dijieron con envio. A domicilio hace ya 20 dias y no contestan ni telefono, mail nada .... Quiero una rwspuesta ya.

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a Farmacity

No recibi pañales comorados on line en farmacity

Compre pañales en farmacity on line ya paso fecha de entrega y no los recibi...llamo por telefono para averiguar y hacer el reclamo y nadie me atiende...hice reclamo via mail y no tengo respuesta

Solucionado 15 de Abril
Reclamo a Farmacity

No me llegan los pedidos que pedí en farmacity

Hola hice un pedido por su página y no me llega, lo hice el 11 de marzo , y nunca me lo.mandaron. Les escribí por todos lados y no contestan, quiero que me manden el pedido y me devuelvan el dinero.

Solucionado 24 de Abril
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