-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No me llega mi pedido
Hace más de 4 días hábiles realize un pedido de más de 7 mil pesos y todavía no me ha llegado nada y no me he movido de mi casa! y ahora veo varios reclamos similares al mío! que no les llego el producto ni devolvieron el dinero.. mi pedido es a nombre de olga virginia acuña.. Soy de córdoba capit…
Solucionado 10 de Mayo
No me devuelven mi dinero por compra cancelada en tiempo y forma
El día 19/03/[números] como consecuencia de la declaración de la cuarentena cancele una compra realizada en forma online en farmacity, cuyo retiro por mi parte lo realizaría los primeros días de abril; código de cancelación de compra : cas-[números]-k2t5c9 y nuevo código del segundo reclamo: cas-[n…
Solucionado 10 de Mayo
No me envian la compra online
El 19 de abril hice un pedido online, decia que llegaba en 3 dias habiles. No solo q no lo enviaron, sino que no atienden ningun telefono.
Publicado 05 de Mayo
Compra
Realice una compra el 24/3. Cuando la busqué habían devuelto el pedido. Teniendo plazo hasta el 25/5 para retirar. Ya me descontaron 2 cuotas de la comora. Nadie responde e mail ni tel. Que hago. Quiero mi compra. De lo contrario haré la denuncia correspondiente. Sot clienta de hace años y nunca tu…
Publicado 05 de Mayo
Compra no disponible
Realice una compra online el día 5/3 y nunca recibí el mail para retirarla. Llame por teléfono e hice varios reclamos y no obtuve respuesta. Hoy 4/5 sigo sin tener los productos. Solicite la anulación de la compra pero no la procesaron. Es imposible que te atiendan. Ya no necesito los productos com…
Publicado 04 de Mayo
No me entregan el pedido pero ya me lo cobraron
Realicè una compra on-line para entrega a domicilio el 3 de abril de [números]. Cuando el 10 dìas hàbiles màs tarde no habìa llegado, intentè inutilmente hablar por telèfono y al no conseguirlo comencè los reclamos via mail. El pedido fue cargado en mi tarjeta de crèdito y jamàs me contestaron ning…
Publicado 04 de Mayo
Reclamo el producto comprado y pagado
Compré vitaminas nro de pedido. [números]fcy-01 y el 22 abril recibo mí confirmación de compra ,pero nunca llegó.el pedido y ya pasaron casi 2 semanas
Publicado 04 de Mayo
No se hizo efectivo el descuento del 70% en la segunda unidad
Estoy registrada en "mi farmacity", por lo que puedo acceder a las ofertas especiales. Compre una oferta de shampoo con descuento del 70% en la segunda unidad, pero nunca se hizo efectivo el descuento. Pensé que finalizando la compra se haría pero no. Estoy llamando al [números] para reclamos y no …
Publicado 04 de Mayo