Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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✅Formulario Online
Hice una compra por la página web de farmacity, me debitaron la compra de mí tarjeta, nunca recibí los productos ... He hecho 2 reclamos por su página web , sin recibir respuesta alguna ... También intenté llama a su call center y nadie atiende ... Siempre está la línea telefónica colapsada ...
Solucionado 14 de MayoCon fecha 29/04 realicé un pedido con envío a domicilio. hasta hoy 09/05/[números] no lo han entregado y el estado dice (vía web) " camino al domicilio". está facturado correctamente y demás cuestiones. necesito que me lo entreguen o si no lo van a entregar que me devuelvan el dinero, pero…
Solucionado 14 de MayoHice una compra online por la web de farmacity, y me entregaron un producto que no había comprado. Además, no me entregaron el que sí había comprado... Estuve tratando de comunicarme desde hace una semana a la supuesta línea de reclamos para ecommerce que tienen, y todo el día los operadores están …
Publicado 08 de MayoEl día 26/4 hice mi pedido online, me lo facturaron el mismo día. En el seguimiento de mi pedido dice "en camino al domicilio" hace diez días. No me puedo comunicar y necesito una respuesta. Urgente porfavor.
Publicado 08 de MayoEl día 9/4 realice una compra por un total de alrededor de $ [números]. A los 4me días me envían un mail informando que se habían quedado sin shock y preguntándome si prefería el reembolso del dinero a lo que respondí que prefería me sea reintegrado mi dinero. Nunca más me contactaron ni me reembol…
Solucionado 24 de MayoEl pasado 3 de mayo hice una compra online, el mismo dia me mandaron un correo confirmando mi pago, pero no aparece en mis pedidos en la página, y no me contestan para nada. el número de pedido que aparece es v[números]fcy-01.
Solucionado 08 de MayoEl miércoles 29 de abril, realicé una compra de pañales, en el cual decía que estando registrado con "tu farmacity" te hacían un 40 % de descuento, y que este se vería reflejado una vez que realice el pago. Nunca me hicieron el 40%. Llamé [números] veces al [números] y siempre "las líneas están ocu…
Publicado 07 de MayoEl 9 de abril hice una compra en farmacity.com y el pedido no me llega ya hable 3 veces con ellos y me dicen que van a averiguar que paso y que luego me van a llamar. nunca me llamaron y mi envió no llega hice un reclamo en farmacity por esto, este es el numero de reclamo cas-[números]-y1g1s3
Publicado 06 de MayoHice un pedido el 25/04 en farmacity y me informaron que en 3 días me iba a llegar. Ya llevamos 11 días y no solo que no llego, sino que no me atienden cuando llamo ni me responden los mails pidiendo una solución.
Publicado 06 de MayoRecibí un set de avene que no funciona el dosificador . Por lo tanto no puedo usar la crema
Publicado 05 de Mayo