Farmacity

Farmacity
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691 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Compra no entregada - 3 meses demorada

Compre en farmacity.com el dia 23/03/[números]. Solicite envío a domicilio. El día 7 de abril me informan que lo retire de una sucursal de barracas. Soy de villa dominico, estamos en cuarentena. Envié muchísimos emails de reclamos y nadie me dio una respuesta. No contestan emails, no contestan telé…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Farmacity

No comprar on line

Hice una compra on line el 18/05, para retirar por la sucursal de villa urquiza, todavía sigo esperando que me envíen el mail para ir a buscarlo. Tres míseros productos compré y encima yo los voy a buscar. No atienden el teléfono y no dan respuesta por ningún medio.

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Farmacity

Estafa

El día 6/05 hice una compra online y nunca me llego ahora reviso la página y da como entregado cuando no recibí nada quiero una respuesta

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Farmacity

Nunca me llego el pedido

El día 6/05 hice una compra online y nunca me llego el pedido mande emails para que me den el num de reclamo. Y nunca recibo respuesta llamo al [números] y nada mi num de pedido es v[números]fcy-01

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Farmacity

Nunca me llegaron los productos de farmacity y me cobraron el dinero me estafaro

El día 6/05 hice una compra online en farmacity y nunca me llego el pedido llame al [números] y después de 20 min me atiende una persona de muy mala manera .diciendo que le tenia que pasar el num de reclamos que hice. Siendo que hice varios reclamos a la página y nunca me contestaron para darme el …

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Farmacity

No tengo mis productos ni me atienden

Hice 2 pedidos en febrero y principios de marzo. Estoy varada en el interior por la cuatentena, se ofrecieron a enviarlos y nunca tuve noticias. Después de mil mensajes, me cancelaron los pedidos sin avisar y obvio que no reintegraron el dinero jamás. Un horror.

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Farmacity

No tengo devolucion de mi plata ni prodcutos

Buenas tardes! el día 18 de abril realice una compra online, [números]; me hicieron esperarla durante un mes, y cada vez q consultaba mi pedido estaba en el operador logístico, en mayo me dijeron q solo me enviaban una parte porque no tenían stock, en el momento que realice la compra tenían stock…

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Farmacity

Compra online

El 23 de mayo hice la compra de dos productos de forma online, hace más de una semana y media estoy esperando el envío y todavía no llegó, no se donde más reclamarlo

Publicado 05 de Junio
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