Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Entrega de productos

El 13/06 realice una compra online y al día de hoy no lo he recibido. ya me lo facturaron y cobraron por lo que solicito una solución a la brevedad.

Solucionado 31 de Julio
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Mi pedido no llegó

El día 12/06/20 hice un pedido a través de la página online. (Número de pedido #v[números]fcy-01) Siendo que pagué con tarjeta de crédito y facturada en el momento, aún no llega. El último mail que recibí fue que ya estaba en camino a la sucursal pero no tengo novedades. Además cuando quiero ver e…

Solucionado 30 de Julio
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Pague y no entregan el pedido

A la fecha hace mes y medio que realize la compra online en farmacity nunca me llegro el pedido llame reiteradas veces no me pasan el numero de envio para el seguimiento cada vez que logre que me atiendan que eso es un milagro, me dicen que lo van a averiguar y enviar por email pero no lo hacen y …

Solucionado 15 de Agosto
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No entregaron lo que ya pagué

Farmaonline es una página de venta de productos esenciales de higiene , publicita que los productos están para retirar en sede elegido en 24 o 48 hs hice un pedido el 7/7 y hoy 15/7 no hay respuestas . No atienden ,no responden mails ni redes sociales. Necesito una respuesta . Las redes llenas de …

Publicado 15 de Julio
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Pedido web que nunca llegó y ya fue facturado

Realicé un pedido a farmacity online el 30/06, pagué envío especial para que me lo envíen el 03/07 (opción que ellos pusieron en la web) y nunca lo recibí. al intentar contactarme con la empresa, no me dieron ninguna solución, es más, en la mayoría de los casos ni siquiera me contestaron. ahora…

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Farmacity

Pésima atenciin

Una falta de respeto hay 2 personas en la farmacia y hace más de 20 minutos que estoy esperando aparte son mal educados tratan al cliente como si ellos nos hicieran un favor

Publicado 15 de Julio
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Pedido no entregado

Hice la compra el 21/06, con envío a domicilio y hasta la fecha no lo lo entregaron. el número es: v[números]fcy-01. en teoría lo enviaron pero ni noticias,

Solucionado 19 de Julio
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Nunca enviaron mi producto!!!

Son una vergüenza, unos estafadores. hice una compra online el 14/4: un protector solar y una crema contorno de ojos. Estuve dos meses reclamando porque el pedido no llegaba y telefónicamente me decían que en 20 días hábiles iba a llegar el pedido. el 26/6 llegó solo el contorno de ojos y no el…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Farmacity

Reclamo farmacity

Hace mas de un mes realice mi pedido y aun no se entregó. Quería solicitar la cancelación del mismo y devolución del dinero, debido al constante reclamo y la falta de respuesta.

Solucionado 19 de Julio
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Compra online 06/06/2020. farmacity

Buenas tardes. Realice una compra online para aprovechar una promo y pago por transferencia el 06/06. La ultima actualizacion fue el 02/07 que el pedido "tu pedido está en camino a la sucursal." imposible contactarme con el call center, no responden mails. Quiero lo que compre o mi dinero.

Solucionado 18 de Julio
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