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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Me faltan casi todos los productos que pague. 4300 pesos!!! me falta 1 caja
Quiero hacer una queja urgente, compre en farmaciti on line el 21/7 por un valor de casi [números] pesos y hoy llegó el envío con un paquete de algodón y 1 nugaton...le dije al transportista q me parecía muy liviana la caja, pero me dijo q así se la dieron a él. La abrí recien y le falta todo. L…
Publicado 27 de Julio
Compra abonada y nunca enviada
Con fecha 28/05/[números] hice compra on-line para ser enviada a mi domicilio. No se porque razón la enviaron para ser retirada en lavalle [números]. Por ser persona mayor y con factores de riesgo no pude hacer el retiro, previamente les había notificado del error y que me lo enviaran al domicilio…
Publicado 27 de Julio
Es una felicitación
Hernian, un empleado de farmacity del local de perú [números] esquina belgrano me devolvió el dinero que le estaba pagando de mas: en vez de $[números] le daba $[números]. Los felicito por el empleado de la caja hernán. Gracias
Solucionado 27 de Julio
Estafa farmacity
Hola. Compré hace 21 días un producto y no llegó aún. Hice el reclamo para devolución de dinero, ya que pagué con débito y nunca se contactaron.
Publicado 27 de Julio
Pedido incompleto
Hice un pedido online a farmacity y en me faltaron 12 productos.
Publicado 27 de Julio
No me devuelven el dinero farmacity
Hice una compra online en farmacity y me generaron una nota de crédito por el faltante de un producto ya recibí la compra pero el dinero no me lo devuelven
yo pagué con tarjeta de débito.
la compra fue este 15 de julio
Solucionado 01 de Agosto
Cobraron el doble
Mi padre de 87 años compro una crema en 3 pagos sin interes x [números] y en la tarjeta le llego x 6 pagos x un total de [números],18 ! la unica vez que pudimos contactar al tel dijeron que cuando termine la cuarentena se acerque a la sucursal, dadoque la cuarentena no finaliza , me acerque yo , la…
Publicado 27 de Julio
Cancelar pedido
Debido a que no voy a estar dn la dirección ubicada quisiera cancelar el pedido y no me deja
Publicado 25 de Julio
Impericia. o falta de ganas
Hoy 25/07/[números] fui a suc liniers o18
y no me quisieron vender! con el mismo tipo de receta que los últimos meses.. No les gustó
Publicado 24 de Julio
Farmacity estafa
Hola. El 06/o7/20 hice una compra online en farmacity. Pague con debito automatico. Aun espero que llegue mi producto que su fecha limite de entrega era el 21/07/20. Hago los reclamos y nada. Ellos tienen mi dinero y yo no tengo el producto. Me siento estafada. Una solucion urgente
Solucionado 22 de Agosto