Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Hace mucho tiempo saque la tarjeta cmr falavella sin cargo, y me dijeron que solo tenía cargo de mantenimiento mientras la usara, y así fue. Durante mucho tiempo no utilice la tarjeta y me venía el resumen en $0 pero hace un par de meses me están llamando que debo abonar un importe de $712,68 yo nu…
Publicado 09 de AgostoRealicé una compra de dos osos de peluche por $400 cada uno el día 24/07, mediante la página web de falabella, seleccionando el retiro en la sucursal del alto avellaneda. al momento de confirmar la compra se me informaba que podía pasar a retirar la misma a partir del día viernes 28/07. Realicé la…
Solucionado 14 de AgostoCompre el 17/07 un colchon y pague con flete y a la fecha no me lo han entregado llamo x telefono y me dicen que no saben el motivo x el cual no lo entregaron y que debo esperar (aun mas) a que ellos me contacten, cuando manifiesto mi disconformidad con la respuesta me contestan gracias x comunicar…
Solucionado 24 de AgostoHace aproximadamente 3 meses realice una compra en falabella Unicenter me pasaron por el postnet 2 veces la tarjeta de débito porque la primera se le colgó la computadora a la cajera y supuestamente no entro el pago, cuestión que cuando consulto mi homebanking tengo debita…
Publicado 07 de AgostoNo quiero el seguro débito automático
Publicado 04 de AgostoMe adjudicaron el día 26/06/2017 una compra en dos cuotas de 6.489,37 cada una con el comprobante no 008775 que no he realizado y ya me han contado una cuota y desconozco esa compra.
Publicado 02 de AgostoMe llaman por un gasto de renovación de tarjeta falabella, y hace como 3 años que deje de usar. No vivo en la zona con lo cual ya no la necesito. Espero una solución a este problema ya que no realice más movimientos con la cuenta .
Solucionado 01 de SetiembreMe llamaron de cmr falabella para renovar la tarjeta de credito cmr-a un costo mío-por lo cual les dije q' no me interesaba. me respondieron q' debía ir a una sucursal de falabella, en mi caso en la calle florida- lo cual me representa perderme 1/2 día. cuando tenga tiempo y me quede cerca voy. …
Publicado 31 de JulioHace un mes compre un par de zapatillas online y me entregaron un producto distinto. Me hicieron ir a devolverlo a la tienda de florida al 600 y me dijeron q en 96hs se me reintegraria el importe de la compra. Que se iba a comunicar conmigo yna tal romina mariel ortega riggio, la.cual nunca se comu…
Publicado 27 de JulioCompré on line, el 8/7/17 un lavarropa que me entregaron el dia 17/7/17 al no funcionar correctamente hice el reclamo nro130464778997 , me mandan un correo con nro tel para contactarme con cristian nogaledo, y desde la fecha no puedo contactarme ya que da ocupado todo el tiempo.
Publicado 27 de Julio