Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Compré online hace mas de un mes dos joggings everlast force de dama, a mitad de precio pero me llegó sólo uno. Hice el reclamo y como solución me ofrecen un producto cualquiera alternativo porque dicen no tener stock, mientras en la página están a la venta con 33 unidades disponibles en la marca, …
Publicado 12 de AgostoMe ha llegado una factura de Banco Falabella de. Payu*netflix, cuando para nada he solicitado ese servicio. Que puedo hacer?
Publicado 11 de AgostoActualice mis datos en el software de iphone y al otro día me informan de falabella q tenia una compra de $[números] o u$d[números] inocio el desconocimiento de compra dado q claramente chuparon mis datos e hicieron c mi tarjeta esa compra..lo inicie el 30 de julio pasado y todavía nada...
Solucionado 31 de MayoEl 10 de julio ppdo refinancie mi deuda en 6 cuotas iguales, momento a partir del cual no puedo usar la tarjeta , di de baja seguros, etc; pago la primera cuota y aparece en la liquidacion una cuota de un seguro que entro con posterioridad. Hago el reclamo y pasan a cobrabnzas, a seguros, etc, sin …
Publicado 09 de AgostoComprè un led Samsung 55 pulgadas y como no habìa stock en la sucursal, me ofrecieron enviarlo desde el deposito directo a mi domicilio. Fue recibido hoy y al enchufarlo no enciende y tiene señales de una rotura del led interior, aun cuando la pantalla exterior esta sana. El …
Solucionado 10 de AgostoEl día 21/07/[números] compré un rack para tv con fecha pactada de entrega para el 11/08/[números]. El día 02/08/[números] me comuniqué para solicitar el armado del mueble (abonado el día 21/07/[números]) para el mismo día de entrega (11/08/[números]). Me dijeron que dentro de las 72 horas hábiles …
Solucionado 27 de AgostoNecesito que me devuelvan el dinero de la compra de dos pares de zapatillas que hice el dia 02/07/18 con tarjeta santarder rio visa en 1 sola cuota, las cuales entraron en proceso de devolucion porque se me pasaron los 7 dias que me dieron para retirarlas. Ya hice el reclamo por telefono y online y…
Publicado 09 de AgostoMe llegaron dos resúmenes de cuenta de falabella cobrando me renovación anual. Pero yo no tengo esa tarjeta. Ni siquiera tengo el plástico de la firma. que debo hacer para que esto no me genere inconvenientes a futuro?
Publicado 08 de AgostoEstimados me comunico para informar la insatisfacción frente a la compra de un producto de la tienda falabella efectuada el día 3 del mes de julio con año [números]. campera marca everlast (parka dep mujer pk wdown.s black m - [números]) dicho producto cuenta con un relleno de plumas el cual s…
Publicado 07 de AgostoMe estan reclamando un saldo por renovacion de tarjeta cuando hace mas de un año la di de baja luego de muchos intentos en aquel entonces me dieron el numero de baja [números]. y ahora vuelven hacer reclamo .informo la baja igual siguen llamando
Publicado 07 de Agosto