No cumplen con las giftcards
Tengo dinero en giftcard que expira el 30 de junio. No dejan usarlas en la web pese a tener 3 meses cerrados por cuarentena y tampoco extienden vencimiento.
Publicado 11 de JunioFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Estafa - producto cobrado y no entregado
El 13/06/[números] hice una compra online en fallabella.com.ar. Me prometieron fecha de entrega entre el 22/05/[números] y 30/05/[números]. Realicé 3 llamadas al [números].[números].[números] durante la primer semana de junio y hasta el día de ayer para consultar el estado del envío y, las veces qu…
Publicado 11 de JunioNo llego la compra y no responden
Hice una compra en falabella y el producto nunca llego. Cuando quiero llamar para consultar no me atienden y ya pague la compra.
Solucionado 16 de JunioFalta un paquete en la entrega nro. 12562906881
Realice la compra de tres productos bajo el pedido nro. [números] de los cuales sólo llegaron dos y uno no estaba en los paquetes. Por lo cual solicito una pronta respuesta de donde se encuentra este paquete. Ya que los tres fueron abonados.
Publicado 11 de JunioNo entregaron mi pedido
Hice una compra hace mas de un mes y no me la enviaron y en la pagina figura como que el pedido fue entregado.
Publicado 11 de JunioFalabella estafa
No está entregando los productos y cuando envía faltan artículos. No hay forma de comunicarse por ningún medio para realizar reclamos
Solucionado 30 de JunioFalabella estafa a la gente en las compras online
Quiero denunciar públicamente a falabella argentina porque según ellos entregaron mi pedido, ellos se equivocaron y lo mandaron a otro domicilio. Llamo para reclamar y no se comunican conmigo, no te atienden son unos estafadores. Yo la compra la pagué, quién me devuelve ahora ese dinero??
Solucionado 12 de JulioFalabella miente
Hace unos días hice una denuncia en este medio porque falabella no me enviaba un producto que había comprado. Ahora no solo que no lo envío, sino que indica en su página que el producto ya fue entregado, cosa que no es verdad! el producto no fue entregado y no responden mis reclamos.
Publicado 11 de JunioEnvío incompleto
Con fecha 11/06/20 recibi mi pedido n°[números] con nro de despacho [números]. De los 7 productos comprados, solo se recibieron 5. Faltan 2 set por 4 vasos mili 10x7.5cm (código del producto: [números]), es decir que son 2 unidades de éste producto, cuyo valor de adquisición fue de $1.[números] cad…
Publicado 11 de JunioSolicitud de libre de deuda
El estudio martínez de álzaga me está reclamando una deuda con falabella que saldé en [números]. Necesito que me envíen el libre de deuda para que dejen cerrado el legajo. Varias veces me comuniqué al [números] y dejé mi número de teléfono para que me contacten. solicito que lo hagan vía mail y as…
Publicado 11 de Junio