Hace unos años saqué mi tarjeta cmr falabella, solo la ocupé más que para un familiar, y saldó la deuda hace más 2 años, ahora descargué la app porqué suelo comprar en el tottus y quería saber cuantos puntos tenía y me figura que tengo una deuda anterior de [números] pesos de una deuda anterior, pe…
Publicado 12 de DiciembreEl día 05/10 compré una bicicleta de marca raleigh que se encontraba con stock.... Pagué una prima extra en el despacho para que el producto llegara el día 14/10 pero a eso hoy 18 de octubre del presente año no he tenido ninguna respuesta por parte de falabella
Solucionado 03 de NoviembreEl día 22 de septiembre hice una compra a través de la página web, después de que saliera exitoso el proceso esperé por la boleta que a día de hoy 5 de octubre aún no llega.
Publicado 05 de OctubreFalabella bloqueo mi ip y no puedo acceder a mis plataformas web para revisar mis tarjetas.
Publicado 05 de OctubreHola, compre un televisor el 13/09 con despacho para el 24/09, sin embargo, la venta se hizo, facturaron y no tenían stock en local ni bodega. Realizado el reclamo de manera presencial me anularon la boleta 1 y realizaron una segunda boleta, la cual, tampoco llegó porque el stock seguía siendo 0. V…
Publicado 29 de SetiembreHace unas semanas compré 7 boletos de avión en jetsmart con mi tarjeta cmr falabella, sólo pude utilizar un boleto, puesto a que los otros 6 fueron cobrados por mercado pago. Mi problema es que yo tuve que pagarle a falabella por 6 boletos de avión que no pude ocupar ya que en jetsmart figura como …
Publicado 22 de SetiembreQuiero darme de baja de la tarjeta ya que no me interesa mas su servivio por ende no la uso favor de darme de baja antes de mi cierre de mes que es el 25/09.desde ya muchas gracias..... Gaston guevara
Publicado 10 de SetiembreCompré con tarjeta débito un perfume y llego equivocado, realicé el cambio y devolví el perfume a falabella y quedaron de hacerme devolución de mi dinero. Ahora recibí correo que indica que ingrese a “mis compras” para gestionar mi devolución pero en “mis compras” aparece solo un producto que compr…
Publicado 09 de SetiembreEl día viernes 27 de agosto se iso la compra en tienda falabella de una lavadora mi idea ala cuál se quedó de traer el día 01de septiembre [números] estubimos todo el día esperando llame al call center y me dan una respuesta que como no onile no se asen responsable que si lo usé en tienda tengo que…
Publicado 02 de SetiembreCompré unas zapatillas el 30 de mayo y hace dos semanas se empezó a romper la tela en la parte delantera de una de ellas, la encargada de tienda me dijo que no lo cubría la garantía, ya que era por uso, claramente no es así, no alcanzan a tener tres meses, no se usan todos los días y por la pandemi…
Publicado 25 de Agosto