Devolución de compra que no realice
Se realizo la compra de 3 entradas para un recital a mi nombre que yo no hice. Recibo un mail donde dice que se adquirieron las entradas y me comunico para cancelar la compra.
Solucionado 21 de Julio
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Se realizo la compra de 3 entradas para un recital a mi nombre que yo no hice. Recibo un mail donde dice que se adquirieron las entradas y me comunico para cancelar la compra.
Solucionado 21 de JulioCompré la entrada hace meses y hoy es el recital de miranda y aún no tengo la entrada para mi hija y esposa. Escribí varias veces y no me responden
Publicado 22 de JunioCompre entradas para recital de fabiana cantilo. A pocas horas del evento no recibí las entradas. Estoy hace horas tratando de contactarlos sin respuesta
Publicado 21 de Junio¡todavía no recibí las entradas para mamma mía para mañana sábado 22/6! ¿cuándo van a entregarlas? en su mail dice que las entregarían el 17, hace 3 días que estoy esperando!!! operación d[números]e58. aunque sea manden un código qr para poder ingresar, hoy es feriado y mañana sábado ya es la func…
Solucionado 23 de JunioCompre 3 entradas para el.show de aventura en octubre, aun no tengo código de validación, intentamos con 2 códigos que aparecen en home bankin pero dice incorrecto. Y nos queda 2 intentos de validación. por favor necesito ayuda.
Publicado 15 de JunioNecesito el cuit o datos legales de entrada fun para realizar un reclamo legal a defensa del consumidor y relamo con abogado
Solucionado 14 de JulioHola compre dos entradas por entradafan bajo nro operación 62f62b17 para chambao en teatro coliseo para el 21 de junio 21hs x 2 plateas plata en entradas papel y me habían dicho que llegaban a mi domicilio en córdoba. El caso que pedí me las envíen por e-ticket por mail porque viajaba a bs. As. Ant…
Solucionado 29 de JunioHice un reclamo recien, y me contestan pero no me dan solución, y no vuelven a contestar de entrada fun por entradas de chambao que no llegan . generan un numero de operación, pero no dan solución. Una tal [nombre], que debe ser un bot que contesta automatico
Solucionado 13 de JulioHola compre por entrada fun para el recital de chambao del 21 de junio, y estoy en córdoba y no me mandan la entrada , y me dicen que espere a 2 días antes , pero no me dicen si la coy apoder recibir y tengo que viajar. necesitaria que la menos me manden entrada digital qr
Solucionado 13 de JulioCompré entradas para The Messi Experience para el día 19 de julio (operación 37C2D0B2). El 10 de junio recibí las entradas en mi domicilio, pero son para el día 27 de julio. Dado que me es imposible concurrir en esa fecha, me contacté ese mismo día por WhatsApp con EntradaFan, y les pedí que por fa…
Solucionado 13 de Julio